国庆长假期间,青岛一大排档兜售天价大虾事件引发热议,有旅客结账时发现,38 元一盘大虾结账时变为 38元一只,一盘大虾收费 1500余元。
10月 6 日,青岛市物价局等部门对该涉事宰客店铺作出罚款9万元、责令停业整顿并吊销营业执照的行政处罚。该烧烤店目前已停止营业。
据媒体报道,游客肖先生10月 4 日在青岛“善德活海鲜烧烤家常菜”就餐,在吃饭前,曾详细询问过菜价,向老板确认过大虾38 元究竟是一份还是一只,肖先生称当时老板说的是38 元一份。 但吃完饭后,老板却称大虾价格为38元一只。
另一位有相同遭遇还有朱先生,他在此消费的“蒜蓉大虾”价格共计 1520元,加上其他菜的消费,共计2175元。
此外,“善德活海鲜烧烤”菜价单显示,“ 海捕大虾 38元”,旁边没有标明计价方式是按“一个”还是“一份”,但在价目单的最下方,有“以上海鲜单个计价”的说明。
事件在网络上引起广泛关注后,6日上午,青岛市物价局官方微博发布消息称, 10月 5日接到投诉后,物价局及市北区其他相关部门人员及时赶到位于市北区乐陵路92号的大排档进行现场检查。经查,该大排档名为“市北区善德成烧烤店”,其提供的菜品虽有明码标价,但不规范,并涉嫌误导消费者消费。对该大排档的行为,市物价局已责成市北区物价局根据《价格法》等有关法律法规予以立案处理。市北区物价局表示,将根据法定程序和时限要求从快处理。
10月 6 日晚,青岛市市北区委宣传部发布消息称,青岛市北区物价局已于昨日下午作出行政处罚事先告知书,拟对涉事店铺作出九万元罚款行政处罚,并责令其立即改正价格违法行为。
7日晚,记者从青岛市政府新闻办公室官方微博了解到,青岛市旅游局、工商行政管理局、物价局、公安局联合发布了《关于进一步治理规范旅游市场秩序的通告》,将严厉查处扰乱旅游市场秩序的行为,加大查处力度,快速有效处置游客投诉。
青岛“天价大虾”事件让“宰客”成为人们痛心的一个关键词。对此类不诚信行为“零容忍”,严格执法,是维护游客正当权益和正常市场秩序的当务之急。同时,作为一个消费者应敢于运用法律武器维护自己的合法权益。
公众在消费时,如遇到食品质量有问题,可以向食品药品监督管理部门投诉,如果是食品价格有问题,则可向物价部门投诉,也可以报警,并积极收集相关证据,做好维权准备。这些投诉电话你应该知道,旅游局:12301,工商局:12315,物价局:12358,食药监局:12331。
山东圣义律师事务所鹿林律师在接受咨询时表示,这家餐馆违反了明码标价的规定,涉嫌价格欺诈;侵害了消费者知情权、自主选择权及公平交易权,涉嫌欺诈经营,“数量、质量、价款,这些与消费者有重大利害关系的,一定要以醒目的方式提醒消费者注意。如果不明码标价的,价格行政部门可依据《价格违法行为行政处罚规定》,对向不明码标价的予以处罚。”
见习记者 胡芳泰
青岛市将严厉查处扰乱旅游市场秩序行为
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