在新家顺利度过第一个寒冬,这是李沧区重庆中路中南世纪城居民的心愿。然而,11月15日下午,该小区部分居民发现,本来渐渐变热的暖气又慢慢变凉了,后来才知道原来是供热公司关闭了暖气阀门。“我们都交过取暖费了,为什么还给停暖?”昨日上午,该小区居民刘女士拨打早报热线82888000反映。
3栋新楼突然停暖
张女士住在重庆中路中南世纪城5号楼,今年才搬进这里的新家,眼下正准备在这迎接第一个冬天。试供热以来,家中暖气越来越热,她和家人只等着正式供热后享受新家的温暖。然而,15日下午2时左右,她发现家中暖气渐渐凉了起来,而且全楼居民家中都是如此,后来得知是供热公司关闭了暖气阀门,这令他们感到意外和不解。“事先也没有通知,我们都交过取暖费了,怎么说停暖就停暖呢?”张女士十分困惑地说。
此次遭遇停暖的不仅仅是张女士所在的5号楼,4号楼和6号楼居民也被停暖。这3栋楼都是去年冬天交的房,如今入住率已经达到60%以上,至少有200户居民。张女士称,停暖后3栋居民楼的居民纷纷找小区物业,但是物业表示摸不着头脑。“他们说不知道为什么突然停暖了,也不知道何时才能恢复供暖。”张女士不满地说。如今室外温度还不是很低,但是不定哪天会降温,居民楼中老人和孩子很多,因此大家都很着急。
配套费环节出现问题
记者随后联系了供热单位青岛兆际供热公司,工作人员王女士了解情况后说,停暖是因为该小区开发商未交齐暖气配套费。“他们新小区不交齐配套费,我们就不能供暖,目前我们正在和开发商沟通。”记者随后联系了开发商,一名客服称,暖气配套费去年就交过了,他们有政府回复函,供热公司突然停暖令开发商也很意外。“如果我们没交配套费,供热公司怎么会试供热呢?我们还不清楚情况,现在正联系供热公司和相关部门。”这名客服说,由于开发商所交配套费需要经由多个部门转交给供热公司,因此可能是某个环节出现了问题。“我们会尽快了解情况,及早恢复供暖。”昨日下午4时左右,开发商方面反馈称,经过与供热公司以及多个部门沟通协调,供热公司已经重新开启了供热阀门,预计晚上居民家中就可以达到标准室温。昨日下午5时,居民张女士回电称,家中供暖已经恢复。 记者 胡明山
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