消费纠纷人民调解委员会成立

□记者薄克国通讯员门刚报道

本报青岛讯1月14日,青岛市消费纠纷人民调解委员会成立并挂牌运行,将充分发挥人民调解在化解消费领域矛盾纠纷中的作用,更好地维护消费者的合法权益。

其主要工作职责为:调解全市范围内发生的重大消费纠纷；通过调解工作宣传相关法律、法规、规章和消费维权知识,引导消费者依法理性维护自身权益。主要受理范围包括:因商品或服务质量问题,造成人身伤害或财产损失的复杂疑难消费纠纷；群众反映强烈、社会影响大的重大消费纠纷；法院委托进行调解的消费纠纷；其他符合人民调解受理条件的消费纠纷。

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