传统企业涌入微商将成常态化

□本报记者张晓帆

央企也玩微商

“中粮购物新模式,央企值得信赖”“生成专属海报,推广即有奖励”……近日,不少岛城市民的朋友圈被中粮刷屏了。“真的,假的?”“央企大鳄也开始在微信上营销了?”刷屏的同时,也收到了不少质疑声。

2月25日,记者点开朋友圈好友王婷发布的中粮海报,扫描上面的二维码关注之后,记者收到“恭喜您成为【王婷】的生活家!”的微信信息。留意到“生成专属海报,推广赢得下线”的提示,记者也生成一张自己的专属海报,发到朋友圈里,邀请好友们扫码关注。果然,不一会,记者就陆续收到几条信息提示:“恭喜获得一个生活家!直接好友:小欣。奖励原因:直接好友扫码关注。奖励粮票:0.08。”

20分钟内,总共有7位好友通过记者的海报扫码关注,记者为此获得了0.56的奖励粮票。而每当记者通过一位“直接好友”获得奖励粮票时,记者的“上线”王婷都会因这位“间接好友”而获得0.05的奖励粮票,这正契合了微信营销所宣传的“你的下线越多,他们消费你就有钱进账”。根据推广页面介绍,用户在中粮商场消费可以获得奖励,若用户推荐的朋友在商场消费,用户本人也可以获得粮票或奖励。

对于这种营销模式,中粮方面认为,这是为了推广商城而推出的阶段性消费奖励活动。在中粮看来,企业的微信价值不仅仅在于销售,更包含企业品牌的价值,微信对企业来说定位在于“渠道”。在这个渠道中,企业可以更好地与消费者进行互动,以此加深品牌印象。

玩微商打起“游戏社交”牌

王婷说,以往,朋友圈微商多是代购总给人一种散兵游勇、难成气候的印象,微商几乎一度被化妆品“全面代言”了。中粮这种“央企大鳄”的“侵入”,令人不得不重新审视“圈子”的价值。她和朋友交流时发现,实际上百雀羚、中兴、同仁堂、健康元、苏宁等传统企业也已经进入微商领域。

山东文康律师事务所律师高海滨认为,为了成功“渗入圈子”,企业巨头打起了“游戏社交”这张牌,以迎合人们社交的需要。比如中粮先是将用户头像嵌入海报,借助熟人面孔来吸引更多好奇心和关注,并且通过熟人面孔所带来的亲切感与信任感拉近自身与潜在用户之间的社交距离。然后用推荐分成的方式吸引用户广邀好友一起来玩。而“粮票”这种奖励也颇有一种旧情怀在其中,让一些人对赢取“粮票”乐此不疲。

不过,业内人士坦言,中粮推广的金额实在微乎其微,新鲜劲儿过去之后,人们可能就会纷纷取消关注；其次,在具体奖励中,“粮票”的使用与兑换规则很复杂,不仔细研究就难以理解；更重要的是,从商品的种类、价格和物流上来说,中粮商城的购物平台优势并不明显,对于顾客的吸引力并不是很大,很难让顾客真正享受到实惠。

做好微商必须自律

对于企业来说,微商毫无疑问是免费的社交推广利器。微商通常都是自己的朋友,或是朋友介绍的朋友,具有一定的可信度。同时,店家每日的优选推送也为消费者节约了逛网店的时间成本。一些优质、特色微商颇受追捧,粉丝群也迅速壮大,万人同时发朋友圈带来流量渠道的扩大,更进一步提升了品牌的线上竞争力。

青岛大学经济学院教师刘琴认为,一方面,微商今后的发展依旧是叫座不叫好,赚钱容易,名声不好,很多人并不懂微商,并对微商存在偏见,行业走向封闭化；另一方面,传统企业继续涌入将成为常态化,不少传统零售商希望通过微商这一新概念,让其强大的线下门店资源以及店员资源释放活力。

在刘琴看来,微商的发展将由现在的渠道为王转向产品为王,以前拉人建群,搭建起分销体系就能出货做微商的时代已经过去了。未来,谁能给顾客带来“尖叫”的货真价实的产品,在未来谁就能牢牢把握住销售终端的消费者。

在具体运营商,微商将由现在的社团微商转型为平台微商,借助移动互联网的的技术发展,越来越多的第三方平台开始进驻微商行业。这为微商的持续发展,健康发展提供了技术平台方面的支撑。

青岛市委党校教授刘文俭认为,微商不论怎么发展,永远是一个建立在信用基础上的商业体系,想做好微商,守信用讲诚信、做好自律依旧是颠扑不破的真理。要做一个对得起自己良心的微商,选择质量过硬的产品,形成品牌效应,让代理商和顾客放心。

他建议,微信平台对微商建立信用档案,并制定奖惩制度。微商要对售出的产品质量作出保证,不能“杀熟”。否则,一旦将朋友圈人脉资源耗尽,自己的个人信誉也将受损,得不偿失。

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