新报讯(记者杨靖通讯员孙青)近日,家住淄博的王女士拨打平安人寿客服电话要求办理平安福升级业务。经与客户核实得知其在青岛投保,目前于淄博居住,且客户因照顾老人不方便临柜办理。
柜员魏健刚在得知客户需求后首先想到了平安人寿淄博中心支公司正在推行的双福升级无纸化服务举措,并针对客户异地投保的情况,第一时间联系淄博柜面服务顾问为客户上门安装APP并现场协助拍照办理升级业务,为此,客户真切体验到了平安人寿APP这一领先的服务平台。同时,魏健刚继续关注该升级的审核进展情况。当魏健刚电话告知客户平安福升级成功时,客户赞叹该公司服务的先进与便捷,柜员的周到贴心服务也同样赢得了客户的赞扬。
据了解,平安人寿APP以其简单、便捷的特点解决了众多客户的业务需求,实现了随时随地,足不出户办理业务,提升了客户服务体验。后续,公司将继续以平安人寿APP为服务平台,为客户提供更加便捷优质的服务,助力公司发展。
新闻推荐
山东省职业院校与本科高校对口分段培养内容确定 今年“3+2”、“3+4”新增41个专业点
...
青岛新闻,弘扬社会正气。除了新闻,我们还传播幸福和美好!因为热爱所以付出,光阴流水,不变的是青岛这个家。