作者/张建辉
近日,青岛迟女士的手机成了流量消耗的“无底洞”。她收到联通客服发来的一条短信称,话费合计7164.37元,其中仅上网费就高达7100多元。业内人士表示,该消费者已经进行顶格设置了,在这种情况下,产生的费用可以算作是一种错误的计费,所以应当按照我们的消保法的规定,该赔的赔,该罚的罚。
据记者了解,为规避出现“天价”流量费,中国联通还推出了“双封顶措施”,当用户的流量费用达到600元后,将停止计费,或者手机流量达到15G之后,将会自动关闭数据通信服务,用户无须担心天价流量费用。(4月17日央广网)
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