用软件叫车,叫来位失聪司机? 原来是系统问题,优步提醒遇到此类状况可及时反映

本报5月23日讯(记者景毅)用软件叫车时,叫来一位“身体有残障”的驾驶员,这种情况你遇到过吗?近日,有岛城网友使用优步叫车时,系统竟然给他发来这样一条信息,而真相更是让他哭笑不得。

上周五晚,网友“Aaron_Chan”用优步叫了辆专车,联系司机时,系统给他发来一条信息:“呼叫关闭,因为××驾驶员为失聪或听力障碍人士”。鉴于此,乘客只能选择发消息联系或者等候司机联系。

不过驾驶员接上他后,两人一聊才发现,驾驶员是“被失聪”了,这种情况并非首次出现,其他优步驾驶员也遇到过类似状况。对此,该网友猜测“不知是优步数据库被黑了,还是优步和司机们开了个玩笑?”

23日上午,记者就此采访了青岛优步相关负责人,该负责人联系了系统工程师落实情况,回复称该情况比较罕见,初步判断为系统问题。对于为何会自动回复失聪、听障这样的词语,仍在排查原因,希望遇到类似情况的乘客和司机及时反映,技术人员将第一时间进行修复。对于网友猜测的优步系统被黑一说,青岛优步表示完全没有的事。

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