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“手术过程如发生异常情况,家人不得与院方和医生发生任何不理智的行为。是技术原因由医院方处理。是就诊者本身原因由患者自身负责。医生可总结经验以利于今后的工作。——患者,2016.5.10,立字上海一医手术室。”这是昨天朋友圈里热传的一张字条。5月10日,上海市第一人民医院,一台普通的腹股沟疝手术却出现了一个令人动容的细节——一位老病人因为接受过喉癌手术无法说话,在手术等待时打手势让护理人员拿来纸和笔,一字一字写下了这段话,并交给了主刀医生上海市第一人民医院日间医疗部主任李培明。这是当了28年医生的李培明第一次收到病人的字条,一份满含医患间信任的字条。
医生
病人给予了满满的信任感动得难以用言语表达
患者术前给家人留字条
患者
手术前要纸笔留条表达对医生的信任
写这张字条的患者张先生来自青岛,12年前接受胃癌手术,1年前接受喉癌手术……经历过无数的大小手术,这次手术有些意外。
上月底,张先生因喉癌术后随访来到上海市第一人民医院耳鼻咽喉-头颈外科,复查结果显示喉癌没有复发,不过却意外发现张先生患了双侧腹股沟疝。考虑到生活质量,张先生希望做手术,耳鼻咽喉-头颈外科主任董频教授便将他推荐至腹壁疝门诊。接待张先生的是该院日间医疗部(北)主任李培明教授,患者因喉癌术后不能开口说话,和医生沟通时只能通过纸和笔。李培明教授耐心且详细地解答了患者的困惑与注意事项,并及时安排了手术。
5月10日,张先生进入手术室,接受双侧腹股沟疝手术。手术前,他的心情比较复杂,在手术等待区等待时,张先生打手势让护理人员拿来纸和笔,一字一字写下了这段话。
“我做了28年医生,第一次收到病人递来这样的纸条,那种感动很难用言语表达。”昨晚,提到这张特别的纸条,李培明感到很温暖,说:“5月10日,需要连着进行几个手术,在结束上一个手术后,张先生是我即将进行的下一个手术病人。按照常规,我会到手术等候区看看即将手术的病人,给他鼓鼓劲。特别是张先生,因为做过喉癌、胃癌手术,特别瘦,担心做这次手术身体是不是吃得消。”
没想到,等候的张先生向李培明递去了纸条。“我很意外,第一次有病人这么直言。”李培明坦言,从医生角度来看,手术是有风险的。但他们进行了反复、严格的评估,符合手术指征。“字条是病人给予我们医生满满的信任。”
当天,李培明将纸条传给了手术室里的所有医生和护士。所幸,纸条上张先生提及的手术异常情况没有出现。当天的手术很顺利。经过严密观察和精心护理,术后第二天张先生便顺利出院。
反馈
市民点赞看到纸条让人感觉温馨
更多的上海市民纷纷为张先生的字条点赞,留下了自己给医生的“字条”。孙小姐告诉记者:“发生了一些伤医事件令人痛心,看到这张纸条很让人感觉温馨。”网友清朵表示:“心酸又感动,这才是理想的医患关系,医生善待病人,病人相信医者。”(据《新闻晨报》)
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