斗高温战酷暑,守护游客“哈啤”狂欢 “90后”特勤人员开始挑起大梁,坚守岗位,暖心服务成亮点

▲烈日下,迈着整齐的步伐在会场巡逻。◤特勤队的警犬也为安保工作出了不少力。◤中暑晕倒的特勤队员被送医急救。文/片本报记者潘旭业本报通讯员梁铁君

执勤时中暑晕倒缝了3针后,当晚便主动返岗；坚守岗位10多天没有回过一次家……在本届啤酒节黄岛主会场,青岛开发区公安分局治安特勤大队300多名特勤人员日夜守护着游客们的安全。24日,记者走近这群“90后”,发生在他们身上的一件件坚守岗位、暖心服务的事情让人感动。而他们,只是狂欢背后的“守护者”。

镜头一:中暑晕倒缝针,当晚主动返岗

21岁的特勤队员齐站站被安排在主出入口定点执守,每天冒着酷暑协助维持秩序和疏导游人。日前,天气异常炎热,但齐站站始终坚守岗位,却不料中暑倒地没了意识,下巴被划出3厘米的伤口。队员们迅速拨打急救电话,齐站站在医院里缝了3针,当晚又回到了工作岗位上。

据齐站站的同事讲,事后看监控回放录像,他晕倒那会还保持立正执勤的姿势,是挺直倒下去的,下巴直接砸在地上。齐站站当天中午被送往医院后,晚上就要求归队。

据悉,这些特勤队员每天9点到会场,晚上近12点才下班离开,即使休息时间也要随时待命应对突发状况,除了保证会场秩序与游客安全,也要做好对游客的服务工作。“我们是所有人轮岗执勤,少了我一个,所有人都得多干一会。人手这么紧张,我又没啥大事,不能让所有弟兄为我受累。”齐站站说。

镜头二:维持秩序,文明执法服务游客

王帅是一名在特勤队已经服役了6年的老队员,29岁的他在今年负责啤酒节黄岛主会场安保工作的特勤队中算是“老大哥”了,作为队长的他不仅是特勤队员们的“头儿”,更是队员们的榜样,他工作的原则就是文明执法,规范执法。

如果不是同事讲述,记者不会知道王帅的左胸前有一个伤口,而且这个伤口是被游客用牙咬的。原来,8月2日晚上,有个醉酒的游客在西门与安保人员发生矛盾,接到消息后王帅迅速前往设于西门的1号屯兵点。经了解得知是这几名游客自称已经买票却未出示,还与检票人员发生口角,特勤上前制止时他们与特勤发生争吵。特勤人员一番劝解无果后只得将其带离,但一名游客情绪十分激动,被带离时竟将王帅咬伤。

“当时看出来他们喝了酒,走路都有些晃晃悠悠的。啤酒节本身是个欢乐的盛会,我们执勤中还是本着维护秩序、服务游客、文明执法的宗旨,所以当时我的态度很克制,只是把他们带离现场防止矛盾升级。”王帅说。王帅和同事将醉酒游客带离后,移交给民警进行了批评教育,自己则去医院处理伤口。

据了解,王帅已经是第二年在黄岛主会场做安保工作。“去年啤酒节,我们按上级的部署认真执行,算是圆满完成了任务,园区内也没出什么问题。今年办节规模更大,游客更多,我们也感到压力增大许多。”王帅说,由于晚上游客较多,情况复杂,不方便用车,为了安全起见,特勤人员巡逻往往选择步巡,非常辛苦。

镜头三:坚守岗位,十几天未回家

为保证啤酒节黄岛会场活动顺利,为游客与市民做好服务工作,不仅这些年轻特勤人员坚守岗位,所有的老同志也不敢有一丝松懈。

自啤酒节黄岛主会场开园纳客以来,青岛开发区公安分局治安特勤大队大队长刘毅便坚守在啤酒节安保工作上,连续十几天未回家。为了让训练有素、整齐划一的特勤队伍成为本次啤酒节安保工作一道靓丽的风景线,刘毅反复研究特勤、保安队伍的训练方案,科学合理安排执勤勤务,顶着烈日指导队伍的训练和督导检查。

副大队长王亚虽然是女同志,也暂时抛下丈夫和孩子,每天坚守在啤酒节安保指挥部,连续十几天工作到凌晨才回家。副大队长赵万里经常冒着高温顶着烈日实地考察勤务岗位,安排督导勤务,事无巨细,亲力亲为。

多名特勤队员因在室外高温天气执勤而中暑晕倒,但他们没有叫苦,没有退缩,而是默默无闻地坚守在岗位上,展现了本届啤酒节黄岛会场公安队伍规范执法、热情服务的良好形象。不仅获得了各级领导和园区内游客的一致赞赏,更有不少外地游客群众纷纷拍照点赞。

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