向8类网购不公平格式条款亮剑

昨日，市工商局组织召开青岛市网络交易平台经营者使用不公平格式条款行政约谈会，市商业联合会负责人和岛城27家网络交易平台负责人参加会议。市工商局同时点评了网络交易平台经营者存在的8类不公平格式条款，向每个网络交易平台经营者下发了《网络交易平台不公平格式条款对照整改通知书》，要求经营者自查自纠，限期整改。

据介绍，此次行政约谈会是市工商局本着“审慎监管，预先防范”的原则，针对网络交易平台经营者使用不公平格式条款的第一次约谈会。工商部门前期调研发现，近年来，网络购物作为一种新兴的购物方式，已成为消费者生活不可或缺的重要组成部分。网络交易平台经营者为了节省交易时间，减少交易成本，提高交易效率，在网络中大量使用未与消费者协商的格式合同。多数格式合同存在免除自身责任、加重消费者责任及排除消费者权利的情况，严重侵害了消费者权益。

行政约谈会结束后，市工商局将加大执法力度，组织各区（市）局、分局开展监督排查，对拒不改正违法行为，或存在其他违法违规行为的网络经营平台经营者依法查处。同时督促建立网络交易平台格式条款长效监管制度。结合《青岛市工商局合同格式条款公示监督暂行办法》规范性文件的实施，打造青岛市格式条款公示监督信息系统，通过企业上传、监管审查、行政指导、社会监督，促进网络交易平台经营者守法经营，使网络购物市场健康有序发展。

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