“乐乐车厢”提升为“礼沧乐巴”

早报4月10日讯 在始发站上车时，驾驶员会起立问“您好”；下车时驾驶员会说“再见”；节假日他们会在车内铺上地毯，装扮主题车厢；到了冬天，车厢内的扶手及座椅都有厚厚的棉座垫；雨季来临，乘客可以轻松接到共享雨伞，公交站点积水较深，为了不让乘客把鞋弄湿，他会主动把车停靠在离公交站点30-50公分左右的地方，方便乘客上车……这些小小的举动看似寻常，却造就了一个“全国巾帼文明岗”。

4月10日，青岛公交集团李沧巴士公司“礼沧乐巴”服务品牌发布会暨全国巾帼文明岗——121路线授牌仪式启动。青岛市劳动模范、121路线班组长张佐红向岛城万名公交车驾驶员发出倡议提高服务水平。

上午10时，“礼沧乐巴”服务品牌发布会暨全国巾帼文明岗——121路线授牌仪式，在青岛公交集团李村公园停车场举行。活动现场，121路线被授予“全国巾帼文明岗”，青岛市劳动模范、121路线班组长张佐红接过牌匾后，现场向岛城上万名公交车驾驶员发出 “提高行业服务水平，展示文明窗口形象”的倡议。最后，各界嘉宾启动“礼沧乐巴”服务品牌。据李沧巴士公司党委书记、董事长邓立仑介绍，青岛巴士最新服务品牌“礼沧乐巴”，是目前岛城公交行业中覆盖面非常全面的服务品牌，在久负盛誉的“乐乐车厢”服务品牌的基础上，整合品牌理念、视觉识别，结合公交行业和李沧区地域特点，融入中国传统文化元素而推出的一个服务品牌。通过形象礼、行车礼、迎门礼、售票礼、引导礼、报站礼、导游礼、沟通礼、帮扶礼等九礼；乐学、乐为、乐思、乐善、乐业、乐众、乐我、乐创等八乐延伸出车厢文明服务、文明礼仪服务、贴心运输服务、物品递送服务、文化传播服务、特色线路服务、特色报站服务、特色技术服务、特色护送服务、公益爱心服务等十项特色服务,精心打造服务品牌——“礼沧乐巴”。

（记者 王建亮 通讯员 王正宇）

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