早报忠实粉 要投金融“口碑王”

“你好，是早报口碑评选热线吗？我要给中国银行青岛市分行投一票！ ”“交行理财经理郭怡蘩特别专业，我要给她投一票。”……27日是第九届青岛金融机构最佳口碑评选活动正式启动的首日，从早上8时许，口碑评选热线 （0532-66988613）就响个不停，不少读者打来电话，想为自己心仪的金融机构或理财师投上一票。凭借真心服务，岛城众多金融机构及金融从业者赢得了市民的点赞与投票。

老读者：

口碑评选含金量相当足

27日下午，当记者梳理口碑评选热线时，一个熟悉的名字跃入记者眼帘——郑明弟。自入职早报以来，这已经是记者第四次参与口碑评选的报道工作，而在这四年中，郑明弟老先生，更是届届都会打来电话，要为自己心仪的金融机构投票。

“我今年73岁啦，起码参加了5届口碑评选。 ”郑明弟告诉记者，自己是早报的忠实粉丝，早在《青岛早报》前身还是《青岛生活导报》时，家里就订阅了报纸，至今，每年家里仍会订阅一份 《青岛早报》。“你们这个口碑评选活动，我从最开始时就有关注，但最初考虑到自己一个人的投票有些片面，因此没有参与互动，直到三四届以后才反应过来，你们这是整个青岛市的评选，大家都参与了，口碑评选的含金量必然十足。 ”郑明弟笑道。

郑明弟称，这次致电，就“岛城第一”“最佳理财”“最具创新”等奖项，自己分别要投给中国银行青岛市分行、中信银行青岛分行、建设银行青岛市分行、交通银行青岛分行等。当记者问及为何给这些金融机构投票时，郑明弟表示，以“最佳服务”为例，最打动自己的就是金融机构工作人员们热情的服务。 “我们老年人接受新事物比较慢，现在银行大厅那么多智能机器，办理具体业务时，这些年轻人特别有耐心，服务特别周到。 ”郑明弟这样说。

家住吉水路的王保卫同样拨打了口碑评选热线，不仅要把票投给人民路与昌化路交叉口的青岛农商银行，而且还要表扬农商银行。 “每次去青岛农商银行办业务，一走到门口，工作人员就十分热情的上前打招呼，问办理什么业务，并积极帮忙，不仅服务态度好，更重要的是办事效率高。”王保卫告诉记者，青岛农商银行的办事效率给他留下了深刻印象，“没有长时间的排队等待，使我们这些办理业务的客户的心情都有了相应的变化，热情地接待，高效的服务，使得办理业务的过程很是顺心。”王保卫表示，感谢《青岛早报》为市民与金融机构间搭建起交流沟通的平台，使得像自己这样的普通市民有机会选出心目中的“口碑王”。

新奖品：

万元电视大奖等你带回家

今年的口碑评选将在岛城265家金融机构中展开，评选他们的综合服务、创新意识、理财水平等。针对银行、证券、保险三大行业，今年，口碑评选将推出“岛城第一”“最佳理财”“最具创新”“最佳服务”以及 “最优行长”“您身边的金融管家”“最美笑容”等奖项。

具体来看，“岛城第一”，标准为综合实力强、业务能力强，替市民贴心理财又有极高的服务水平；“最佳理财”，标准为能使客户保持良好的收益率；“最具创新”，标准为能够不断推出新的业务品类和服务项目，令市民满意；“最佳服务”，标准为服务态度好、水平高、实力强。同时，为了寻找岛城银行机构中“最闪耀的星”，活动将推出 “最优行长”评选；为了寻找岛城理财师的 “领头雁”，活动还将推出“您身边的金融管家”评选；而为了挖掘岛城服务最好的金融从业人员标兵，本报还推出“最美笑容”评选。

读者可以微信投票 （扫描二维码）或者打电话（0532-66988613）、发邮件（qd－money@163.com）、寄信（株洲路190号青岛早报财经部收），选出自己心仪的金融机构和最满意的金融机构服务人员。为鼓励读者投票，本报联合海信集团、青岛尚合妆园、瑞幸咖啡、众至用车等推出“投票中大奖”幸运抽奖活动，所有参与者均有机会获得幸运大奖。其中，特等奖1名，奖品为海信65寸高端液晶电视一台（或其它等值物品），价值1万元，本奖项中奖者只有一人，活动结束后抽取。另外，一等奖4名，每个奖品价值2000-3000元，每周抽取一次，每次1名；二等奖4名，每个奖品价值1000-1500元，每周抽取一次，每次1名；三等奖20名，每个奖品价值300元，每周抽取一次，每次5名。

本报以热线电话 （0532-66988613）、邮箱（qdmoney@163.com）、微信投票（扫描二维码）等方式倾听百姓的心声，请读者扫描二维码进入投票界面，投票后请关注“早报第一理财”微信公众号（zbdylc）即有机会赢得投票大奖。

值得一提的是，除了为金融机构点赞，一直以来，借助“青岛金融机构最佳口碑评选活动”的巨大影响力，一些困扰投资者的理财烦心事、闹心事在早报帮办的助力下被一一解决。在这里，我们特别给热心读者提示，保护投资者利益是第一理财栏目的责任，通过这一平台，您可以畅所欲言，本报记者在接到您反映的情况之后，将竭尽全力帮您维权，为您排忧解难。快来参与吧！万元大奖等你带回家！

记者 衣涛 见习记者 程琦

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