深圳出租房分级分类管理初探 青岛赴深圳体悟实训队 赵鹏

趁着周末的时间，几个队友一起，到龙岗区横岗街道松柏社区，对深圳出租房的管理进行了一次实地调研。作为广东省“宜居社区”的松柏社区辖区总面积约0.75平方公里，社区现有总人口共21775人，其中户籍人口6060人，流动人口15715人。

松柏社区马路不少是早期私人建设的住宅，通常来说，这种开放式老旧楼院在卫生、安全等方面的管理难度是相当大的，但松柏社区的做法比较好地解决了这些难题。其中一个做法，就是安装各类醒目的告示牌。

在松柏社区人工湖小区入口处，我们看到“横岗街道松柏社区人工湖小区出租屋分类分级管理告示”。这个告示里面包括“出租屋案情警情告示”“出租屋分类分级安全信息告示”“人工湖小区出租屋简介”三个方面的内容。通过这个告示，我们可以很清楚地了解每一栋用于出租的房屋等级，居住人员更可以通过扫码了解房屋的硬件条件、业主履职、治安消防、安全防范、环境卫生五个方面是否合格。标注颜色醒目，分类分级详细，辖区居民尤其是外来人员不用经过多番打探，均能第一时间掌握出租屋的实际情况，能更方便快捷地选择适合的房屋居住。

在对出租房分类分级情况进行公示后，倒逼出租屋房东由被动转变为主动，由“不找不管”转变为“由我来管”。为提高房屋出租率，房东都会自觉地对每套房定期排查，发现问题，主动整改。

出租屋进行首次分类分级管理后并不是“终身免检”，除定期复评外，每个告示牌上均明确标注了社区评定小组联系电话。房东在自行完成整改后，通过电话申请复评，经验收后则可实现升级或摘牌。同时，居民群众也可对出现问题的出租屋进行实时举报。这一看似简单的举动，搭建起了政府与居民群众之间顺畅的沟通桥梁，也推动了租户与房东之间建立相互监督关系，增强了居民“主人翁”意识。同时，“出租屋警情告示”列出了很多近期出现的案例，对路过的居民起到了警示的作用，提高了居民安全意识。

随着青岛外来流动人口不断增多，让出租房的有效管理成为迫在眉睫的问题，深圳的出租房管理经验有值得学习和借鉴的地方：一是加强组织领导，形成联动机制。成立专门的出租屋管理领导小组，负责出租屋的管理，特别是做好部门之间的联动，形成合力，打好管理组合拳。二是建立专业网格员队伍，提高出租屋管理队伍素质，进一步加强基层力量整合。三是进一步深化信息化建设，建立一套细致可操作性强的出租房信息采集制度。

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