超过27万人领到电子驾驶证

■我为群众办实事

本报9月2日讯根据公安部统一部署，青岛市自9月1日起试点实施电子驾驶证等新举措，市民即日起将可以从“交管12123”App上领取电子驾驶证。9月2日记者从青岛市公安局交通警察支队了解到，目前已有超过27万驾驶人领到了青岛交警核发的电子驾驶证。

为确保驾驶人及时申领到电子驾驶证，青岛市公安局交警支队车管所积极做好试点工作的前期准备，组织各车管分所、“12123”电话咨询人员进行了业务培训，熟悉工作流程，熟悉电子驾驶证提交要求，了解提交照片的规范，及时解答群众的疑问、及时受理群众的申诉。车管所做好人员、设备配置工作，对每一名工作人员的口令和电脑都进行了检测，确保每一个工作人员都在岗、每部电脑的口令都有效并能正常操作。期间，车管部门已解答群众有关电子驾驶证申请类的咨询以及求助类电话咨询360个，信息反馈回复256条。截至9月2日15时，青岛市共295374人申请，核发电子驾驶证272538个。

自8月22日开始，车管所对所有参加此次电子驾驶证审核的工作人员进行了业务培训。对此次电子驾驶证推广的重要性、电子驾驶证的审核要求都进行了讲解。其中，车管所民警特别对电子驾驶证照片人工审核的环节进行了重点讲解，要求既要保证质量又要保证数量，还要保证群众的满意度。为做好9月1日正式启动后的服务保障，市车管所9月1日凌晨安排了专门的工作人员值班，所有参加电子驾驶证审核工作人员提前至早7时到岗，做好倒班和加班的准备。每一名工作人员都要做到照片审核及时清零，换岗前清零，规定的工作量要按时完成。如果出现电子驾驶证照片待审核井喷的情况，车管所将启动具有网办中心口令的39名应急审核团队，保障电子驾驶证照片的审核工作。

（观海新闻/青岛晚报记者刘卓毅通讯员栾心龙）

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