青岛金泉热力有限公司温馨提示—— 杜绝违法用热,做合法用热市民

冬季供热是关系千家万户的民生工程,保证供热质量、遵章守法用热是供热企业和广大居民共同的责任和义务。违法用热不仅破坏了正常的供热秩序,还影响到邻里关系,因此大家都应积极从自身做起,杜绝违法用热,发现问题及时向供热公司举报(举报有奖),做合法用热和管理的好居民。

1、哪些行为是属于违法用热行为?

答:根据2015年实施的《青岛市供热条例》第三十九条禁止下列行为:(一)擅自在室内供热设施上安装放水阀、排气阀,改动和增设散热器、供热管道等；(二)擅自扩大用热、改变用热性质；(三)擅自排放或者取用供热蒸汽和热水；(四)其他危害供热设施正常运行的行为。因此私放暖气用水、擅自安装放水阀换热器和管道泵、私接供热设施、串联系统私改用热设施影响单元用热等都属违法用热行为。

2、为什么不能安装放水阀排放供热循环水?

答:(1)采暖系统里的水是做过防腐处理的软化水,加有化学药剂,成本造价高,私自放水会造成热量浪费。(2)供热系统需要足够的循环水才能保障设备的正常运转,一旦失水会导致系统缺水或气堵,导致用户室内的水压和流量降低,影响室内供热效果。(3)取用供热循环水,会影响整个系统的压力和流量,要补充大量凉水,易造成结垢,堵塞管道,影响整楼甚至整个小区的供热效果。如发现有不法用户私放供热水情况应及时向供热单位进行举报,供热单位将及时入户查处。

3、为什么禁止安装管道泵?

答:用户私自安装管道泵,会将有限的水量集中抽到某个区城,破坏供热循环水的正常流动,直接影响周边用户的室内供热效果。同时家中安装管道泵也存在极大的安全隐患,破坏邻里关系。如发现有其他用户家中安装管道泵的情况应及时向供热单位进行举报。供热单位将及时入户查处,如用户不配合供热单位有权对其停热。

4、为什么不能私改暖气?

答:因为居民室内采暖系统是根据技术规范设计、施工和安装的,并经过水压实验,推自改动采暖系统,会改变采暖系统的运行条件,导致水力失调,影响供热效果。另外,居民私改供热设施,缺乏必要的施工设备和经验,容易损坏供热设施,造成跑冒滴漏现象,严重的还会损坏自身财产并可能殃及邻里。因此,禁止热用户擅自改动采暖系统。如用户确需改动室内供热设施的,应当向供热单位提出申请,并按照供热单位提出的技术要求改动。

5、为什么禁止安装换热装置?

答:一般用户家里大都是属于集中供热,热量是根据房屋面积进行测算安装的采暖设施。若用户私自安装换热器,暖气片的热量就会被用来加热自来水,散发到室内的热量就会减少,自然会影响到供热效果,而且由于换热器的使用不当或老化破裂,会发生饮用水安全事故,安装换热器后,换热器的管道直接和暖气水接触,一般换热盘管多是管壁较薄的细铜管制作,承压能力较低,时间一长就会出现腐蚀砂眼、爆裂等现象,由于供热管道的水压普遍高于自来水的水压,那么管道外的暖气水就会倒灌进自来水管道,这将危及用户的饮水安全,甚至波及到周围邻居及整栋楼的住户。为了确保用户身体健康及供热效果,敬请广大用户马上关闭和拆除家中的换热器。

近年来,我公司供热服务落实“精准化、精细化”管理目标,逐年提升服务管理水平,赢得了社会普遍赞誉。随着时间推移,为延长用户室内采暖设施的使用寿命,我公司不仅在非供热季对所有供热用户采暖系统进行满水保养,而且推出“个性化、定制化”等特色的供热延伸服务,为广大用户提供更多供热方面的优质业务:室内采暖设计安装、设施改造、加片、配件维修更换、地暖分水器更换、地暖管冲洗、水管维修及安装等,价格优惠并保证质量。

公司客服服务电话:87335200；举报电话:87336300.

居民有问题也可以直接拨打就近维修服务电话:

广州路换热站87332300；南京路换热站87380833；天津路换热站87352283；红旗路换热站68088760。

新闻推荐

推介会+歌会 山海情深 青青相印

本报9月28日讯山海情深，青青相印，作为青岛定向援助建设的城市，日喀则与青岛的关联日益密切。28日上午，日喀则招商引资推介会...

青岛新闻，讲述家乡的故事。有观点、有态度，接地气的实时新闻，传播青岛正能量。看家乡事，品故乡情。家的声音，天涯咫尺。