平度供电充实客服方言库

□刘谣报道

本报平度讯近日,国网平度市供电公司积极筹备,聘请民俗专家,选取口齿清楚、方言纯正的人员,将当地方言收集到国家电网公司客户服务中心和省公司建设的山东方言信息库中。完成“场景对话”录制后,又将方言口音对应语句再译为普通话文字和拼音两种版本,进一步完善了国家电网公司客户服务中心客服电话95598的业务支撑体系。

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