因人而异,解决群众实际困难

本报讯(记者郭微微通讯员韩华强张瑞云)近日,记者从蓼兰镇计生办获悉,该镇计生办积极引导计生干部做群众工作始终站在群众的角度上思考问题,想群众之所想,解群众之所忧,努力做到“三个坚持”,让计生干部始终带着感情服务群众。

据介绍,该镇计生干部坚持以人为本,关心服务群众。计生干部在向群众宣传政策、处理问题、解决困难之前,想方设法了解群众的心情、感受群众所处环境,并结合相关政策将群众难题认真梳理和分析,以常规化、通俗化、人性化和趣味化的交流方式,因人而异、因地制宜解决群众思想认识等方面问题,增强群众影响力和感召力,培养群众的归属感和认同感。同时,坚持保护困难群众利益,换位思考感染群众。计生干部在化解群众矛盾的过程中,晓之以理,动之以情,积极引导群众换位思考,以心换心、将心比心,关心体贴有困难的群众,想方设法帮助群众解决困难,获得群众的认同。

此外,坚持服务计生工作重心,解决困难惠及群众。积极应对计生工作新常态,在服务方式上由被动应对群众诉求向主动满足群众需求转变,服务内容由单向服务向双向互动转变,真心实意为群众解决困难,夯实群众工作基础,为进一步开展计生宣传、组织群众参与计生、响应国家政策创造了良好的氛围。

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