日东高速：“服务”不仅仅是微笑

本报通讯员 裴晓丽

一条路，输送的不仅仅是人流、物流，更传播着文明与责任。日东高速公路日照管理处把“服务”受众从司乘人员扩展到服务经济社会及文化发展全局，以高度的社会责任感诠释着广义的“服务”。

200天，为鲜活农产品免费488.9万元

从去年12月1日起，按照三部门联合下发的有关要求，日东高速公路日照段对整车合法装载运输鲜活农产品车辆免收车辆通行费；而且整车合法装载、运输鲜活农产品及核定产品范围内不同鲜活农产品混装车辆，将被认定为整车合法装载鲜活农产品，并享受鲜活农产品运输绿色通道各项优惠政策。截至今年6月底，有32000余辆运输车辆享受到了免费待遇。

商户们高兴了，收费员们的工作压力无形中增大了。一方面，管理处加大了收费员政策、业务培训，为各收费站配备了专用数码相机，印制了“免费绿通登记表”，指定专人负责农产品检验检测工作。同时，在收费站设置“绿色通道”专用车道，方便鲜活农产品运输车辆通行。另一方面，针对一些想方设法企图钻政策空子的车主们，日东高速公路管理处建立责任追究制度、审验长效机制，成立专门稽查小组，确保做到“应征不漏、应免不征”。

“共建”，成为反哺社会的重要依托

日东高速公路管理处把搞共建、结对子作为反哺社会一个重要依托，通过一对一的方式传递着协调发展、和谐发展的火炬。

管理处依托市妇联组织的巾帼文明岗与巾帼示范村共建活动，为共建村捐助价值3万余元的水泥修建了村内道路。依托市委组织部牵头的市直单位包联活动，帮助包联村完善基础设施，无偿支援该村10万元现金，并提供400米路缘石、400余株绿化苗木、水泥等物资，派专业队伍为该村硬化了200米村街。投资1万余元，添置桌子、椅子和图书等，帮该村建起了党员活动室。组织全处20名副科级以上领导干部对口帮扶10户贫困户、病灾户。每逢节假日，处领导班子成员会带着慰问金、物资等到包联村慰问。依托全市文明单位与社区开展示范共建活动，帮扶共建社区5万元帮助其粉刷楼房墙壁、硬化小区路面等。与驻地部队搞共建，积极开展干部职工军训活动，服务部队发展。同时，管理处结合“向灾区人民送温暖活动”、“慈心一日捐”、“扶贫济困送温暖”、特殊党费缴纳等社会公益活动，工青妇等组织也分别通过春蕾行动、希望工程、与贫困母亲结对子等活动，累计捐款数额高达20万余元。

60亩地，打造成日照城市文化“宣传台”

沿日东高速从西而来，进入日照市地界，接触到的第一个窗口就是日东高速公路莒县服务区。为了让人进入服务区就能初步了解日照，就能说日照好，日东高速公路日照管理处主动将行业文化建设与日照市城市文化建设相结合，在该服务区向外地人打开了一扇展示日照形象的窗户。

结合“迎国检”、路域环境综合整治等工作，日照公路局投入2000余万元按照省级一类服务区的建设标准对莒县服务区进行了改造。大打特色牌，进入莒县服务区，焕然一新的房建及经营设施都印刻浓浓的文化氛围。蓝色和白色的设计主调、屋顶的“水滴”还有长长的回廊中“海之景”造型均体现了浓郁的“海洋文化”，超市专设的日照绿茶、日照海鲜、日照黑陶、日照特产专卖区均体现了日照特色的地域文化，浮来山银杏树也以大型浮雕的形式做了展示。同时，更衣室、母婴间、餐厅等人性化服务细节把日照人的热情好客展现得淋漓尽致。 

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