“三个三”提高运输服务能力

本报莒县讯(通讯员 李全满)莒县以解决群众的运输服务需求为根本，结合道路运输特点，通过开展“三晒三比三评”活动，提高了运输服务能力。

晒标准，明确服务规范。通过设置电子显示屏、制作展板等多种方式，对服务项目及价格、投诉电话等进行公开，并设置意见投诉箱接受监督。晒身份，明确责任。通过摆放桌牌、设立公示栏等形式，公开工作人员的身份。晒承诺，明确争创目标。通过展板形式将服务承诺每月公示，接受群众的监督。三比，让服务工作更到位。比技能，开展了“岗位练兵、操作技能比赛”等竞赛活动，切实提升服务水平和操作技能；比作风，开展“党员示范岗”等活动，增强广大干部职工的服务意识；比业绩，完善日常工作纪实，认真记录每天的工作内容和完成情况。三评，评出改善动力。通过群众评议、职工互评、领导点评，进一步提高窗口单位为民服务能力。 

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