“三式两听”制度促和谐

本报莒县讯(通讯员 张树鹏 孙纪淑)在莒县国税局，甚至司机小许都对本局的事说得头头是道、了如指掌。“职工之所以对局里的事情非常熟悉，源于局里创新工作方法，实施的‘三式两听\’制度。”该局负责人介绍说。

行政办公“流程式”。该局将各工作事项，以工作流的形式进行传递，根据工作办结的数量和质量由微机自动计算考核成绩。机关基层“捆绑式”。定位于基层，推行机关科室实体化，科室与分局实行捆绑式工作，把收入计划、税收分析评估工作事项科室与分局打捆，探索实行科室人员派驻分局、挂职锻炼等新路子。税源管理“定向式”。推行税源专业化管理，税收分析、纳税评估、监控管理等工作事项团队化运作，形成整体合力。

听取纳税人意见。今年以来共走访纳税户580余户，走访社会群众200余户，征求意见25条，解决了偏远山区发票领购不便等实际问题。听取职工意见。成立民主监事会，广泛听取干部职工意见，通过开通民主监事会信箱等网上信息反馈渠道，已征求意见建议53条，并逐一研究答复。 

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