加快数字化城市管理系统建设

本报讯（记者 刘江雪）莒县建设事业“12319”服务热线自今年3月19日开通以来，24小时受理市民和用户对建设行业的咨询、建议、投诉、抢险抢修服务等业务，成为集城市供水、供气、供热、园林、环境卫生、市政养护、城市防汛、建设质量和安全、建设领域工程款和农民工工资清欠、住房保障等方方面面为一体的城建管理公共服务平台。据不完全统计，“12319”服务热线开通以来，共受理市民来电140余次，按时办结率100%，群众回访满意率100%，热线中心将“件件有落实、事事有回音”，“一切围着市民转”的口号真正落到了实处，被莒城市民热情地称为名副其实的“民声热线”。

12319呼叫系统的建设只是莒县加快数字化城市管理系统建设的一个生动缩影。今年来，莒县为加快数字化城市管理系统建设，还投资160多万元在沭河公园安装了监控管理设施，建立了公园苗木电子档案，实行公园管理信息化。整合资源，与公安部门视频监控联网，实现视频监控资源共享，在城区主要道路、交叉路口、车站等场所安装视频监控设施14余处。为提高城管工作效率和水平，在城管日常执法巡查工作中配备使用城管通手机20余部。

为建立详实的地下管线及地上市政公用设施数字化档案，莒县于8月份开展了地下管线及地上市政公用设施普查工作，对各类地下管线的平面位置、高程、埋深、管径、走向、性质、材质、埋设年代、权属单位等进行普查，完成地上各类绿化苗木、公共设施、环卫设施、市政设施、给排水设施、燃气热力设施、供电通讯设施等的平面位置、数量、现状、建设年代、权属单位等普查，测绘各专业地下管线图、综合管线图、地上公用设施分布图，建立准确、完整的地下管线和地上市政公用设施档案和先进、实用的数字化管理系统。 

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