深化“两集中两到位”优化服务

本报莒县讯(通讯员 王均刚 张玉静)今年来，莒县交通运输局以开展优化发展环境活动为契机，深化“两集中、两到位”，全面落实业务办理办结率、满意率等指标要求，努力推进窗口建设，积极推进行政服务水平。

窗口制订了工作方案，明确工作步骤，全面落实“两集中、两到位”工作，依托中心平台信息互通、资源共享的特点进一步提高行政审批效能，力争做到审批流程最简化，承诺期限最小化，办事效率最大化，并形成了“统一受理申请，统一送达决定，一个窗口对外”的工作机制。结合中心开展的“优质服务”主题活动，把争创“红旗窗口”、争当“服务标兵”作为工作目标，创新服务手段，拓展服务功能，提高服务效率，做到了“三个延伸”，一个“换位”。 

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