纳税服务出新招 预约办税提质效

“通过微信就能与专家在线沟通，莒县国税局真是太赞了！”当“互联网+”遇到“预约办税”，莒县国税局乘势而动，借力新媒体与大数据，便民办税春风行动再出新招，收获纳税人真心好评。

微信“下订单”线下见专家在莒县国税局微信公众号中添加“纳税服务专家预约”功能，选取业务骨干和税务学堂的兼职教师组成16人专家队伍，纳税人通过该模块，既可以选择“线上咨询”，就简单问题即时与专家在线沟通，也可以进行“线下预约”，通过微信“下订单”的方式选定时间和专家，并在预约时间到办税厅专家咨询台享受一对一专家预约服务。功能模块开通至今，已接受纳税人咨询209人次，接受预约68次。

纳税人分5类绿色通道畅通办税将纳税人分为“已达起征点”“未达起征点”“增值税防伪税控新用户”“税控收款机用户”及“其他营改增零散户纳税人”等5类，纳税人可进入自己的分类模块，选择业务种类和时间段进行预约。纳税人提交预约后，该局每天设专人对纳税人预约申请进行合理安排，并于24小时内通过短信、电话等形式联系纳税人，提醒纳税人办税时间和所需资料，安排其到绿色通道进行办税，实现服务资源双向调流。

大数据采集分析风险、优惠都能提醒利用大数据时代的优势，对纳税人信息进行分类采集，第一时间建立信息网络平台，将企业的经营、评估、实地核实以及申报征收等情况形成内部信息收集存储在内，重点税源企业以及有特殊需要的纳税人可预约定制风险提醒服务，该县局通过网络邮件实时推送“所得税与流转税收入比对信息”“固定资产折旧比对信息”“符合条件未享受优惠的小型微利企业名单”等指标异常的数据，提醒纳税人及时享受优惠政策，调整申报中的失误，规避涉税风险。

新闻推荐

山东富恩生物化工进入试生产阶段

本报讯（记者张子文王霞）雪白的圆柱体建筑矗立在莒县县城北工业园内，映入眼帘的正是山东富恩生物化工有限公司。该项目于去年投资3.8亿元开工建设，是年产12万吨燃料乙醇项目，目前已进入试生产阶段...

莒县新闻，新鲜有料。可以走尽是天涯，难以品尽是故乡。距离莒县再远也不是问题。世界很大，期待在此相遇。