深入开展纳税人需求大走访

本报莒县讯（通讯员 王纪伟 范津宇）为了更准确地把握纳税人服务需求，有的放矢提高服务水平和质量，近日，莒县国税局全面推开纳税人需求大走访活动，广泛征求收集纳税人意见建议，获得了纳税人的积极响应。

该局专门成立10个纳税人需求征集大走访工作小组，并制定《纳税人需求征集大走访工作方案》，将应走访纳税人大致分为重点税源企业、纳税评估和税务稽查涉案纳税人、其他纳税人三大类，结合纳税人实际情况分类设计了《涉税需求调查表》《涉税需求征集单》及调查问卷，并印制3000份相关涉税政策宣传单。

据了解，此次大走访活动主要采取上门走访、电话调查和召开辅导座谈会三种方式。该局组织召开行业辅导座谈会、纳税服务需求恳谈会，从避免纳税人被动服务、完善办税设施等方面，对涉税需求进行调查，听取纳税人意见建议。针对纳税热点难点问题、税收业务新文件等与纳税人息息相关的税收知识、政策，邀请税务部门业务骨干、税务事务所注册税务师等专业人员对纳税人进行现场辅导。另外，该局对身处外地不便走访、不便参加辅导座谈会的一般纳税人逐一进行电话访问，根据问卷内容了解纳税人实际难处。

截至目前，此次大走访共填写收回《涉税需求调查表》《涉税需求征集单》2057份，归纳整理办税简便性、发票相关工作、办税服务厅服务等6大类18个小项意见建议。 

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