招贤镇成立123民生热线受理中心

10月10日，工作人员正在接听热线电话。

当日，莒县招贤镇“123民生热线受理中心”成立。该中心以“服务第一、求真务实、分级负责、归口办理、限时办结”为原则，以6721123为热线号码，现有专兼职调解人员4名，全面把握各类民生问题的受理、办理、回访等多重环节，通过凝聚各方力量，强化矛盾化解。该镇规定，受理的一般事项限3日内办结，复杂事项限5日内办结，特殊事项视情可延长办理时间，争取早日办结，办结后及时将办理结果报热线受理中心存档备案。

（本报记者 惠雪烨 刘江雪 摄） 

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