桑园镇创新便民服务举措优化营商环境

本报讯（全媒体记者 王霞 通讯员 张静 明超超）“一次能办好的事，再也不用跑两趟腿了。”9月23日，莒县桑园镇柏庄村村民陈祥志在社区便民服务大厅高兴地说。

为更好地发挥便民、利民职能，优化营商环境，近年来，桑园镇积极探索便民服务有效路径，初步形成以镇便民服务中心为龙头，以各社区便民服务站为纽带，以村级党支部为基础的三级便民服务体系，打造服务当地群众和经济社会发展的新模式。

同时，该镇整合站所服务事项，合理分配工作人员，改造功能场所布局，保障了便民服务“高效能”，打通了服务群众“最后一公里”。通过“一码通办、一键代办、一面全办、一次办好”四项创新机制，打造了便民服务“新典范”。截至目前，该镇1个便民服务中心、7个社区便民服务站全部实现对外办公，共为群众办理咨询3285件，申请1786件，受理1562件，办结1562件，按时办结率100%，满意率100%；解决群众纠纷或化解矛盾238件，满意率达100%。

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