“红色物业”为基层治理铸魂赋能

全媒体记者 厉倩 通讯员 朱瑞娟

宽阔平整的道路、整齐划一的停车位、智慧严密的安防体系……日前，记者走进莒县城阳街道同心社区的海纳莒州家园小区，眼前这个充满现代化气息的时尚家园，让人很难想象这是一个2006年就建成的老旧小区。

从设施陈旧、道路破损、停车混乱，到如今配套齐全、干净整洁、秩序井然，这样的蝶变源于同心社区推行的“红色物业”破题基层治理模式。

“我们以增强居民的幸福感和满意度为主线，搭建物业、社区、居民三方沟通协调的连心桥，引领物业服务提质升级。”同心社区党总支书记王晓青说。

基于此，该社区充分发挥党建引领作用，整合共建单位、业委会、物业公司等力量，建立了党建联席会、“三张清单”、居民代表议事、业主恳谈等制度，通过疏通难点、痛点和堵点，解决了一项项居民迫切希望处理的问题，让居民享受到了更精准的服务，打通了服务群众“最后一厘米”。

记者在采访中得知，以前的海纳莒州家园小区停车位紧张，居民常常为了停车问题产生矛盾，针对这一难题，海纳物业也曾联合小区业委会进行积极筹划，但收效甚微。

“红色物业”成立后，海纳物业依靠城阳街道、同心社区深入小区实地走访，协调共建单位和相关部门，共同改造了小区的停车位500余个。在此基础上，针对小区南门沿街商户停车难问题，街道投资180万元对小区南门进行改造，建成高标准停车位80余个、高标准公厕一处，有效解决了小区停车位紧张的局面。

“我再也不用下班就着急往家赶抢车位了。”小区居民赵女士激动的话语间透露出她对这项工作的满意和认可。

居住安全是小区居民最关心的事情之一。自同心社区党组织成立后，海纳物业与第二网格成立联合党支部，发挥“红色智慧”，借助社区党总支和联合党支部的力量，争取街道资金50余万元，在小区安装人脸识别、智慧门禁系统和小区监控设施，加强小区安防体系，实现小区监控全覆盖，成为莒县第一批拥有智慧门禁的小区。

“现在，不仅小区主干道有监控，就连楼宇连接处也都安装了监控，这让我们老百姓心里感觉特别踏实。”居民马大爷由衷地点赞。

年初，新冠肺炎疫情蔓延，而在莒州家园小区，物业员工们却像“陀螺”一样忙不停歇：小区公共区域消毒、人员车辆登记、交通秩序维持、业主电话回访、重要信息及时上报、疫情防控知识宣传……他们用自己的实际行动诠释着“红色担当”，为小区居民筑牢生命安全防线。

“在实际工作中，我们始终把党的建设作为一条红线贯穿于物业企业对居民的服务全过程中，依托街道社区、网格党支部和业主大会三大载体，做好‘六心’服务，实现‘七大目标’。”海纳莒州家园小区物业经理王明强表示，“在今后的工作中将不断完善工作方法，充实各项工作内容，将‘红色物业’更深入更广泛推进小区日常工作中，以一颗‘红心’暖‘民心’。”

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