发挥专业优势服务社会

本报讯（通讯员 刘娜琳）作为日照市工程质量监管部门，今年以来，市质监站注重发挥专业优势，加强工程质量监督管理，妥善解决住房质量投诉，取得了良好的社会效果。

该站在接到有关住房质量的咨询电话、投诉处理函件后，及时组织专业技术人员赶赴现场，会同业主、小区物业、施工单位共同分析原因，厘清责任，因施工方问题的责令相关责任方制定维修方案，在业主监督下进行整改；个别超过保修期后出现的质量问题，则向业主做好解释说明，提出适当的维修建议。每处理完毕一次投诉，工作人员将投诉文字说明整理归档，做到件件有着落，事事有交待。 

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