市民问“暖事”专家答疑惑

一年一度的供暖季即将来临，广大市民对日照市今冬供暖问题比较关注，纷纷来电咨询，为此，市区供热调度中心有关专家、技术人员就供热知识给出了一些答案和建议，帮助市民解除在用暖问题上的困惑。

问：首先请简单介绍一下日照市主城区供热情况。

答：目前日照市主城区共有三家供热企业，分别为日照市热力公司、阳光热电有限公司和山海天热力公司。其中：

日照市热力公司负责新市区、老城区和石臼区域供热。其利用华能日照电厂热源，通过管道将高温水（设计最高温度为115℃）输送至区域换热站或用户换热站。老城区及石臼区分别由兴海路换热站、北京路换热站换热后将（设计最高温度为80℃）低温水供至用户（或换热站）；新市区高温水输送至各小区换热站进行换热后，经中继加压后送回华能日照电厂。

阳光热电有限公司利用热电联产机组负责开发区区域供热，其中一部分用户为低温循环水供热，另一部分为蒸汽换热供热。

山海天热力公司负责山海天旅游度假区区域供热，其利用区域锅炉生产高温热水，通过管道将高温水输送至用户换热站，换热后将低温水送至用户。

问：集中供热有哪些形式和优点？

答：集中供热一般有区域锅炉房和热电联产两种形式。与分散小燃煤锅炉分散供热相比，城市集中供热具有的优越性主要表现在以下两个方面：

1、有良好的环境效益。集中供热有完善的除尘及脱硫设备，能有效降低大气污染，并能够实现废气的集中排放。

2、节约能源。集中供热用的锅炉容量大，热效率高，与分散供热的小型锅炉相比，可节约20%以上的能源。

问：集中供热系统有哪几部分组成？对室内温度有明显提升吗？

答：集中供热系统共有五个组成部分，分别包括热源（锅炉）、一次管网（高温水管网）、换热站、二次管网（低温水管网）和室内采暖系统。任何一个组成部分出现问题都将影响供热质量。如：热源故障；热力主管网流量分配不均衡；用户换热站换热效率低，换热站运行时间短；用户二次网流量分配不均衡；户内供热管网、散热设备设计不合理，并存在积气现象；供热管路堵塞等等。因此说，日照市集中供热工程的投入使用并不意味着供热质量一定会大幅提高。

问：为什么老城区及石臼区域地暖空调类用户需要二次换热？

答：老城区及石臼区域用户室内采暖系统大部分为暖气片系统，但也有少量地暖空调类用户，为保证绝大多数用户采暖效果，上述区域管网设计供回水温度为80℃/60℃，该参数均超过地暖管和盘管的设计温度参数，为保证地暖空调类用户的用热安全，延长采暖设施的使用寿命，地暖、空调热用户需要进行二次换热以降低供水温度。

问：供热设施权属是如何划分的？

答：供热设施权属划分一般以单位或社区热力入口分支阀门为界，热力入口以外的一次供热管网（含阀门井）和供热运行设备的产权属于供热企业，由供热企业维护管理；热力入口以内的供热设施（包括换热站、二次管网、和室内采暖设施）的产权属于用户，由用户维护管理。

问：小区个别楼座室内温度不达标是怎么回事？

答：小区整体供热效果不达标一般是换热站存在问题，换热器或过滤器等堵塞，造成水循环不畅。如果小区存在个别楼座室内温度不达标的现象，不达标用户不超过20%，则不会是热源的问题，应从以下几个方面考虑解决：

1、该楼座是否处在小区热力系统的末端？小区内流量分配是否平衡？若缺乏调节手段，将导致二次网流量分配不均。主要是住宅小区不进行流量平衡分配，造成部分用户流量偏大而过热，部分因流量过低而导致室内温度较低。具体表现为靠近换热站的楼过热，远离换热站的楼温度较低。

2、该楼座供热系统阀门是否已完全开启？阀门是否损坏？

3、控制该楼座的供热管道是否堵塞？

4、该些用户供热系统内是否积气？

问：影响室内温度的因素有哪些？

答：根据我们的经验，影响室内温度的因素主要有以下几点：1、建筑物保温性能和密封性能。2、楼栋采暖户数占总户数比例。采暖户数越少，室温会越低；采暖户数越多，室温越高。3、流经采暖用户内热媒(水)温度的高低及流量大小。4、室内采暖系统设计是否合理，散热设备选择是否恰当。如果室内采暖系统设计不合理，散热器选择不恰当，即使有温度较高、流量较多的热水经过用户，热媒也不会在户内有效散热，也就达不到预期的室温效果。

问：供热管道的室内安装形式有哪几种？

答：室内供热管道安装形式有以下几种：①单户单控供暖系统；②上供下回式双管和单管热水供暖系统；③下供下回式双管热水供暖系统；④中供式热水供暖系统；⑤下供上回式（倒流式）热水供暖系统；⑥混合式热水供暖系统。

现在国家积极推行按热计量收费，新建供热系统必须满足热计量技术要求应采用单户单控供暖系统，原有居民住宅要在开展试点的基础上逐步进行改造。

问：为什么供热设施不能随意改动？

答：这是因为：1、集中供热是一项系统工程，若随意改动，会改变系统特征，造成水量分配不均，影响采暖效果。2、多数装修人员不具备暖通专业知识，供热设施改动后，容易出现接口不严、管道坡向错误、无正常排气、泄水装置等问题，造成不热、泄漏和气堵，不仅影响您的采暖效果，甚至会影响到整个单元采暖系统的循环。

问：换热站对供热质量有哪些影响？如何判断处理？

答：一是换热器选型过小或传热面结垢（堵塞），导致换热能力不足。生活区换热器铭牌换热量（MW）应不小于供热面积（万平方米）×0.5，否则换热器选型过小，应增加或更换换热器；一次侧（二次侧）进出口压降大于5米水柱或一次水回水温度过高，说明传热面结垢（堵塞），应清洗换热器；

二是水泵选型不当影响供热质量。一般情况下，地暖空调类用户系统流量（立方米/小时）=供热面积（万平方米）×50，缺乏流量控制手段时，暖气片类用户系统流量（立方米/小时）=供热面积（万平方米）×35，过小不利于系统平衡，过大增加电耗但对供热效果影响不大；

三是系统定压过低使管道倒空进气，影响循环，导致顶层用户不热。定压值不能过大或过小，可按换热站与小区最高点地形差+楼高+3——— 5米水柱确定，但不能超过室内采暖设施设计压力，楼层过高应采用分区供暖；

四是过滤器堵塞影响循环。过滤器堵塞会影响循环导致供热量不足，正常情况下过滤器两侧压力表表压差约为0，超过5米水柱说明严重堵塞，应清理过滤器。

问：为什么不能擅自排放供热系统中的热水？

答：一是集中供热管道中的热水是密闭循环系统中传导热能的媒体介质，供热时为防止管道、阀门腐蚀锈化、结垢，水中加入了一定量的化学药剂，擅自放水会给您的生活带来安全风险。

二是会引起供热管道中严重缺水，使供热管网系统压力失衡，导致局部或全供热系统不能稳定供热，影响其他居民正常采暖。

问：为何要实行按热计量收费？目前日照市计量收费的进展情况如何？

答：热量也是一种商品。按耗热量的多少计取采暖费，体现了公平公正的原则。同时，少用热量少交费，又极大的提高了人们的节能意识，避免了不必要的能源浪费，对整个社会的节能降耗起到了重要作用。

目前，新市区内的生活小区已全部加装热量总表，今年对35家既有大型公共建筑全部完成供热计量改造，具备按热计量收费条件的用户，本采暖季实行按热计量收费；新增用户必须安装供热计量装置；既有居住建筑分户供热计量改造将逐步推进。

问：大家都很关心供热质量，那供热质量的好坏是如何判定的呢？

答：日照市供热质量的判定标准是室温不低于16℃。测量室温时，应保证房间密闭，温度计悬挂于房间正中距离地面1.5米处稳定1小时。 

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