强化案件调解促和谐

本报讯（通讯员 刘练常 聂秀雪）

去年以来，日照经济开发区法院强化案件调解意识，积极探索民商事案件调解的新方法、新途径，案件调撤率达到74%，调解案件92%得到自动履行，有效化解了当事人之间的矛盾，缓解了执行压力，促进了社会和谐。

关口前移，扩大调解适用范围。该院将绝大多数民事案件纳入诉讼调解范围，并加大庭前调解力度，实现案件即收即调，即调即结。对疑难复杂案件，注重有针对性地开展疏导工作，努力促成当事人合意解决纠纷。

以人为本，营造人性化调解氛围。在审判实践中，探索创建了“倾听诉求、辨析法理、疏导情绪、拉近和解”四步工作法，通过耐心听取当事人意见，找准矛盾纠纷症结点和法律认识盲区，以情感交流感化疏解当事人的对立情绪，并找出解决问题落脚点。

多元解纷，构建诉讼调解与人民调解对接平台。建立起以巡回法庭为龙头，街道办事处为骨干，以社区、企业调解委员会为支点的金字塔形调解网络，民一庭两名法官定期到村居、社区对人民调解员进行业务指导培训，实现日常纠纷不出村、大事不出街道；并充分发挥律师、人民调解组织、人民陪审员等社会资源的作用，主动邀请他们协助法院就诉讼案件进行调解，提高了案件调解的成功率，促进了社会和谐。 

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