两保两树活动初见成效日照公交安全服务工作再上台阶

“保畅通、保安全、树品牌、树形象”活动，已于2月份在日照公交顺利开展，自活动开展以来，广大驾驶员的精神面貌和工作热情焕然一新，安全、服务各项工作均得到了有效提升。

为加强对“两保两树”活动的领导，日照公交成立了工作领导小组，具体负责活动的组织实施，要求各下属单位细化“两保两树”目标，强化措施，落实到位。

日照公交“两保两树”活动的基本内容为：通过开通新线路、调整公交线路走向等措施，进一步完善公交线网布局，方便广大市民出行。通过合理调控车辆运行班次，保障公交运营及时有序、无延误；通过加强驾驶员安全知识培训、教育，提高广大驾驶员的安全意识；做好车辆例保工作，坚决杜绝“病车”上路；组织安全检查小组，定期不定期到线路进行检查，排除安全隐患，确保公交车辆安全；通过继续开展争创青年文明号、工人先锋号等活动，打造特色线路、品牌线路。通过继续加强内部管理，开展企业文化建设等措施，塑造出具有日照特色的公交品牌；通过加强员工队伍管理，提升安全、服务质量，改进车容车貌，在社会各界和广大人民群众心中树立起公交企业和员工的良好形象，争取使社会和群众满意度进一步提高。

自“两保两树”活动和开展以来，日照公交的各项工作取得了一定成效：一是完善了安全管理流程，提高了员工安全意识。先后通过举办安全培训、百日安全竞赛、安全月等活动，全面提升员工安全意识；加大对车辆的安检工作，杜绝“病车”上路；加强对场站及下属单位的安全检查，及时排除安全隐患；制定应急预案，构建应急机制，确保应急处置迅速；二是完善驾驶员队伍管理，提升了公交服务水平。坚持开展微笑宣言活动，提升驾驶员服务意识，做好人性化服务；通过每季度持续开展的安全服务标兵争创活动，加强驾驶员服务培训等手段，提升综合素质，推动服务水平再上一个新台阶；逐步对老旧车辆进行更换，提高车辆乘坐舒适度；不断调整、完善线路布局，扩大公交线网覆盖面，方便广大群众出行。今后还将推行驾驶员星级管理，激发驾驶员工作积极性和主动性，全面提升服务能力与服务水平；三是依靠科技进步，提升公交信息化水平。大力推进公交行业信息化建设，结合开发利用行业信息资源，提高公交管理现代化水平。通过智能电子调度系统，合理调控车辆；通过ERP智能管理平台，提升公司管理水平，提高工作效率；利用车载监控系统，有效规范驾驶员安全驾驶、文明服务。继续加大信息化建设，全面打造智能公交；四是加大技术创新，配套公交基础设施建设。大力开展技术比武、技术创新等活动，注重做好节能减排工作，打造低碳公交；全面加强车辆维修、保养工作，确保车辆技术状况良好；加大公交场站、侯车亭等基础设施建设工作。 (范红玉) 

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