加强社会管理酿就“幸福成色”

本报通讯员 韩伟

自今年7月1日开始，东港区成为全国首批城镇居民养老保险试点区县之一。该区不断加强社会管理创新工作，深入落实各项惠民政策，努力实现好、维护好、发展好群众利益，把群众满意不满意作为加强和创新社会管理的出发点和落脚点，深入推动为民办实事重点项目，养老保险在全区实现了全覆盖，为幸福东港增色添彩。

加强平台建设，提高经办能力。加大基础设施投入力度和政策支持力度，该区先后为39个社区及10个镇(街道)劳保所配备了微机、电话等办公设施，安装了公共就业信息系统，做到每个平台机构、人员、经费、场所、制度、工作“六到位”，增强了基层经办能力，让群众在家门口享受各项服务。区医保处通过劳动保障信息一体化系统与定点医疗机构全部联网，对医院用药情况进行实时监控，防止开“大处方”等情况出现，提高治疗过程透明度。医保待遇实现即时结算，方便群众就医。

优化经办流程，方便群众办事。专门对业务经办流程重新梳理，精简办事环节、缩短经办时间，方便了办事群众。经办流程在区人力资源和社会保障局一楼大厅及网站进行公示，让办事群众一目了然；建立为民服务“网上直通车”，将事关群众切身利益的方针政策、招考信息及时公示，将《规范劳动合同文本》等重要资料上传至区人力资源和社会保障局网站，群众下载即可使用，提高了办事效率。

加强劳动执法，构建和谐劳动关系。通过加强劳动监察执法，最大限度激发社会活力、最大限度增加和谐因素、最大限度减少不和谐因素。今年以来，区劳动监察部门共接待上访投诉315起，受理举报投诉案件176件(其中市长公开投诉电话37件)，结案率达98%；为职工追回拖欠工资16.33万元，催缴社会保险费391.2万元，督促企业与劳动者签订劳动合同1710份；对用人单位下达调查询问通知书343份，下达责令改正指令书212份，下达行政处理决定书5份，有效地维护了劳动者合法权益。

完善保障机制，实现老有所养。经过前期新农保试点工作，该区新农保实现“五化”水准，即参保全面化、服务规范化、经办信息化、流程科学化、机制创新化。2011年度新农保投保续保工作完成后，该区新农保参保率达到99.19%，其中45—59周岁人员参保率100%。截至目前，共为7.39万年满60周岁以上老人累计发放养老保险金7806.11万元；自今年1月份开始，认真落实被征地农民养老保险金发放工作，保障了养老保险金按时足额发放；按照每人每月75元的标准，为石臼、秦楼、日照三个街道35个成建制农转非村(社区)共6600余名符合条件的老人发放养老保险金，累计发放298.07万元。 

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