浅析企业人力资源管理中存在的问题及对策

孔海新

一个企业的人力资源管理部门如何随企业要求和环境变化进行合理的资源配置，达到“在合适的时间、合适的地点、用合适的人选、最满意地完成工作，并使员工获得最满意的薪酬，让企业获取最大的利益”，这是一个企业获得成功和持续发展的关键。以下，笔者结合人力资源管理理论与实际，浅析企业人力资源管理工作中存在的问题，并提出相应的对策。

一、人力资源管理中存在的问题

目前，国内一些企业在改革过程中，对人力资源管理作用的认识存在偏颇，人力资源管理者未充分理解人力资源管理的重要职责是协调和监督，而视之为权力集中部门，从而造成权限集中、管理脱节、有失公平和激发矛盾等问题，影响了企业的战略实施和改革的顺利进行。主要体现在以下方面：人力资源管理体系建设缺少竞争力；人员配置规划缺少全面性，对培训机制的理解存在误区；激励机制存在不足，绩效评估机制亟需完善；薪酬与福利管理的合法性有待提高；信息资源的合理开发利用需要加强等。

二、解决问题的对策

1.充分考虑人力资源管理战略对环境的适应性，健全人力资源管理体系建设，提高企业竞争力。这里的环境因素既包括法律法规、劳动力市场等外部因素，也包括现有的企业文化及企业规章、经济技术力量等内部因素。新的人力资源管理体系需要拥有高效率的管理机构、高素质的管理人才和创新意识。

2.人员配置体现全面性，培训工作日常化。在人员配置方面，企业要充分调查企业需求，制定相关需求计划，招贤纳士；提前培训招考人员，提高其素质与技术水平；做好内部宣传与思想工作，避免内部矛盾；充分发挥新招员工的积极性与创造性，避免人才浪费；做好招聘结果绩效评价工作，及时发现缺点与不足，并加以改正。加强员工培训能使企业更好地完成制订的目标、提升效益、增强发展后劲。

3.激励机制体现灵活性，绩效评估制度化。建立人性化的企业文化与激励，给予员工更多的尊重、信任与关怀，加强相互间的沟通与交流，使其在工作过程中更具整体性、独立性、创造性、挑战性和使命感。灵活性方面，私营企业其优越的激励机制可以为企业吸引人才、留住人才、激发员工创造力，使内在的潜力得到最大发挥。绩效评估是人力资源管理领域中最棘手的任务。作为桥梁的绩效评估不仅可以了解员工当前的工作状况并对其进行评价，也为企业确定未来的工作目标和标准提供了信息依据，还可以在提高生产率的同时激发员工发挥潜能。

4.薪酬与福利管理规范化。在实施薪酬与福利管理过程中遵循公平性、竞争性、激励性、经济性和合法性原则。企业根据经营发展规划和资金能力，将用于人力成本占主要部分的薪酬与福利相匹配，以薪酬为杠杆激励员工为企业创造更多价值为基本准则，贯彻按劳计酬、奖勤罚懒和体现效能的精神。企业有效地运用薪酬与福利功能去配合和检验员工的劳动成果，同时与绩效管理有关的关系都有一个相辅相成的操作和考核方式，从责、权、利角度规范和调动岗位人员的积极性。

5.开发利用信息资源合理化。在当今全球经济快速发展的环境下，企业在满足发展建设的同时更加需要促进信息向知识的转化，实施知识管理，快速全面地掌握世界经济发展的脉搏，迎接信息互动时代的到来。科技的飞速发展和全面渗透给现代企业的人力资源管理工作提供了诸多便利，提高了工作效率。企业应当完善现代人力资源管理的手段，实现信息化管理，这不仅有利于节约成本，而且可以提高这些事务的办理质量和效率。

（作者单位：日照市环境卫生管理处） 

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