齐鲁和谐事迹展播 卢涛：扎根社区十六载

卢涛，社会工作师，首届齐鲁和谐使者，现任石臼街道海景社区党总支书记、居委会主任。自2001年来，卢涛一直在社区一线，先后参与观海苑、阳光、荣安、林海、海景等5个城市社区组建，所在社区曾获得全国综合减灾示范社区、全国和谐社区等荣誉132项。

多年来，她先后倡导组建了52个社区社会组织，积极探索开展了社区服务品牌创建工作，创建的“幸福夕阳”居家养老和“阳光乐扶”助残服务获全市社区服务品牌项目，“党员代表接待”、“乐群122”交通安全服务等得到广泛好评。

秦东：情系聋儿

秦东，首届齐鲁和谐使者，现任日照市残联残疾人康复中心主任，曾被评为全国、全省残疾人工作先进个人，获得市直机关“五一劳动奖章”。

工作中，秦东积极为聋儿争取救助项目和专项资金，使康复中心康复的聋儿达到165名，救助的贫困聋儿达到600余名；指导区县特校成立聋儿康复机构，实现了聋儿就地、就近康复。目前，全市聋儿康复机构共康复435名聋儿，聋儿康复率为76.05%。此外，目前，日照市新生儿听力筛查率达到99%，日照市聋儿康复的年龄越来越小，康复率、康复质量越来越高。

秦玉霞：专业方法助推社区发展

秦玉霞，社会工作师，第二届齐鲁和谐使者、首届日照和谐使者，现任东港区秦楼街道星海社区党支部书记、居委会主任。

日常工作中，秦玉霞以尊重、接纳、使能的理念服务着每位社区居民，已成功调解大小案例40余起，所撰写的《对产后抑郁妇女的社区工作介入案例》、《外来务工家庭的社区融入个案》先后被评为日照市优秀社区社会工作服务案例。她主导开展的《楼栋里的“大管家”———社区楼长增能服务项目》、《健康准妈咪公益课堂》取得了良好的社会效果，被评为日照市2016年度优秀社区社会工作服务项目，前者在首届全省社区社会工作服务项目大赛上斩获铜奖。其撰写的《火灾家庭的危机介入个案》被评为日照市2016年度优秀社区社会工作服务案例。

田彦芳：专业推动幸福家园构建

田彦芳，社会工作师，第二届齐鲁和谐使者、首届日照和谐使者，现任日照市东港区日照街道兴合社区党委书记、居委会主任。

特殊人群是田彦芳关注的重点。她带领社工开展了帮帮爱———关爱老漂族服务项目，缓解了老漂族在城市生活的困难，增强了社区归属感和融入感；针对困难家庭3至6岁幼儿开展的“小脚丫绘悦”早期阅读服务项目被评为日照市2016年度优秀社区社会工作服务项目。

郑芳：以需求为导向推进工作

郑芳，社会工作师，第二届齐鲁和谐使者、首届日照和谐使者， 东港区第十八届人大代表，现任东港区秦楼街道济南路社区党委书记、社区居委会主任。

为引导居民自我服务与自我管理，郑芳探索建立了“居民管家”，根据不同居民的需求，开展健康查体、上门医疗、贫困帮扶、文艺演出、教育培训、民主协商等服务，该项目获全市2014年度品牌服务项目。

她探索建立“三问询”工作机制，以社区发展模式为介入手法，组织发动居民代表、楼长广泛参与，使未成立业委会小区的维修基金使用问题得到解决，增强了社区居民的公共意识和归属感。

范玲：老年社工服务的带头人

范玲，社会工作师，第二届齐鲁和谐使者（敬老使者），现任日照市社会福利院院长，曾获得全市信访系统先进个人、市计划生育先进工作者、市妇女儿童工作先进个人、“三八红旗手”等称号，荣立二等功1次、三等功7次。

她探索建立“333”养护服务模式，以文化、健康、绿色3个养老理念为指导，发挥护理员、社工、义工3支队伍作用，实行人性化、标准化、专业化服务；打造“用心服务、奉献真情”服务品牌，对老年人始终做到“真心、爱心、细心、耐心、诚心”服务。在她的带动下，市社会福利院发展成为集医疗、护理、康复、颐养、娱乐为一体的示范养老院，集中养护老人220余名。 

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