根据公安部《110接处警工作规则》和省公安厅《山东省公安机关110接处警工作规范(试行)》的规定,公安机关应当受理的警情范围主要包括两大类:
一是紧急报警类。刑事、治安案件,危及人身财产安全或者社会治安秩序的群体性事件、自然灾害、交通火灾等治安灾害事故,以及其他需要公安机关处置的报警。
二是紧急求助类。溺水、坠楼、自杀等需要公安机关紧急救助的;老人、儿童以及智障人员、精神疾病患者等人员走失需要公安机关帮助查找的;公众遇到危难,需要立即救助的;涉及水、电、气、热等公共设施出现险情,威胁公共安全、人身或者财产安全和生产生活秩序,需要公安机关先期紧急处置的。
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