临商银行兰山支行有效做好现金管理

为营造山东省防伪货币、反假货币舆论氛围，进一步推动反假货币知识与技能普及，切实改善辖区现金流通环境。本着对假币“零”容忍的态度，临商银行兰山支行制订2016年现金业务宣传方案，旨在提高群众反假意识，堵截假币流通渠道，了解冠字号码查询功能，解决假币纠纷。

2016年8月至10月是现金管理工作集中宣传阶段，支行张贴反假制度与人民币宣传海报，电子屏滚动播放反假标语，宣传栏摆放反假币与冠字号码查询功能宣传单，既警示了人民群众，也对金融机构现金业务起到了推动作用。

支行营业部柜员及大堂经理都通过了人民银行现金业务考试，并持有现金业务证书，能及时准确地回答客户对于人民币、残币兑换和冠字号码查询功能的疑问。

对收缴的印有“反轮功”等反动标语的人民币，安排专人登记，专人保管，按破币处理上缴。

为达到现金清分标准，实现“收支两条线”，支行配备聚龙牌清分机，要求回收的现金必须经过清分达七成新才能对外支付，特别是自助设备现金须清分后才能加钞使用，清分机与冠字号码查询系统连接，经清分的现金都能从查询系统里查询到清分时间等信息，5台自助设备全部配有查询打印冠字号码功能，有效解决金融机构与客户假币纠纷。柜台内柜员使用A类点钞机，实现对新版人民币验钞功能，并辅助配有冠字号码扫描功能。柜台外摆放一台点钞机，供客户清点现金，减少前台操作风险。

兰山支行地处万博鸿、华丰大型批发市场和和谐广场等大型超市聚集区，客户对零币、残币兑换的需求更盛，支行营业部坚持无偿为公众兑换残缺、污损人民币原则，得到周边市场群众一致好评。现金存款量大，旺季时基本上每隔一天就要上缴给金库现金，支行库管员不怕麻烦，按“五好”钱捆要求整点现金，把库存严格控制在标准线内。

现金业务培训方面，支行每季度对员工组织一次现金业务制度培训，每季由运营主管对收缴假币、反宣币登记、人民币兑换登记进行抽查，及时发现问题整改问题。

(崔艳)

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