未实名手机已陆续停机

□本报记者  吕鑫鑫

本报讯  “话费足够，但手机却只能接不能打，后来才知道需补办实名信息。”近日，曹先生办理实名制后，手机才恢复正常。

从10月1日开始，我区已有部分经过催告但仍未实名补登记的不实名客户被暂停服务。根据相关要求，年底前电话实名率将达100%，山东省计划本月底完成。三家运营商均表示，若有未实名用户已被执行停机处理，目前仍可到营业厅办理补登记。

“现在所实行的暂停服务并不是终止服务，而是保留了拨打应急电话，如110、119、120等功能和来电接听、短信接收功能。”移动客服表示，市民因未实名制而停机后，可先尝试用运营商微信公众号、手机营业厅、网上营业厅等渠道自助办理，只需按照相应提示，上传身份证及本人照片后，后台会自动进行核验通过，整个过程大概只要几分钟。一些未能通过网络办理的号码，市民需尽快携带有效证件原件和本机号卡到实体营业厅去办理，以免影响正常通信需求。

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