五万多非实名电话被单向停机菏泽还有12万多个电话“未实名”，将陆续被单向停机非实名电话未及时办理实名补登，下月将被终止通信服务
□牡丹晚报记者 冯 锴
10月11日，牡丹晚报记者走访移动、联通、电信三大通信运营商了解到，截至目前菏泽市仍有17万余电话号码未实名登记，运营商已陆续对其中5万余个号码单向停机，其余号码将陆续暂停服务。
根据国家、省相关规定，10月1日起，电信经营者要陆续对未进行实名制登记的手机、固定电话依法暂停直至终止通信服务。
手机只能接不能打，这才慌了
10月11日下午，一名女士急匆匆地走进菏泽联通公司营业厅，要求办理实名补登业务。
在办理业务的过程中，这位女士告诉牡丹晚报记者，从10月8日开始，她发现自己的手机只能接电话，却无法向外拨出，直到询问了客服之后才明白自己的号码是因为没有进行实名制登记被暂停服务。“以前也听说要进行实名登记，但没太当回事，没想到真的被停机了。”这位女士通过自己的经历提醒市民，通信服务被暂停后，工作生活都会受到很大影响。
牡丹晚报记者从菏泽联通公司了解到，从10月8日开始，该公司已陆续对800多个未实名制登记的号码采取了单向停机的措施，几天来已有200多名客户来到营业厅进行了实名补登。而记者从中国移动菏泽分公司了解到，10月10日，该公司对首批5万个非实名制用户采取了停机措施。
牡丹晚报记者从移动、联通、电信三大通信运营商处了解到，除了已被暂停通信服务的号码外，目前菏泽市仍有12万余个号码未进行实名制登记，这些号码将陆续被暂停服务。11月份，这些号码如仍未进行实名制登记，将陆续被终止通信服务，也就是既无法接听电话也无法拨打电话。
不知电话是否实名？这些方法可查
在采访中，牡丹晚报记者了解到，不少手机用户对自己的号码是否实名并不了解，很多人对实名制还存在一些误区。
中国移动菏泽分公司工作人员介绍，进行实名制登记具有有效防止垃圾信息侵扰、预防电信诈骗、支付更安全等诸多好处。机主账户姓名为临时账户或为代办、手机卡信息不准确或不完整、机主姓名与实际使用者不符、同一个身份证件用不同用户名开卡、收到移动通知短信要求实名制认证的用户都是需要进行实名制登记的用户。
菏泽联通公司工作人员特别提醒，不少用户对实名制的理解并不准确，很多人误认为自己缴费时显示户主是自己的姓名就是 “实名”了。其实不然，用户登记的姓名、证件号码等信息必须与公安系统登记的一致才算通过了实名制认证，如果当初开户时有漏登或登记错误等情况，现在同样需要进行实名认证。
如果用户不确定自己的电话是否通过了实名认证，可拨打三大运营商的客服电话（移动10086，联通10010，电信10000）或到营业厅进行咨询。此外，移动用户可发送短信指令“CXSM”或关键字“实名”、“实名制”、“SMZ”到10086查询；还可关注“菏泽移动”微信公众号，依次点击“办理”、“实名认证”，根据提示操作进行查询。联通用户可关注“山东联通10010”微信公众号，依次点击 “查询”、“我的应用”，根据提示查询。
被停号码实名认证后可恢复正常
三大运营商均表示，被暂停服务的电话号码在补登了实名信息后，即可恢复正常使用。
昨日下午，牡丹晚报记者来到位于市中华路的中国联通营业厅，见门口附近专门设了3个实名补登台。市民进行补登业务非常方便快捷，只要资料齐全，几分钟即可办理完毕。
牡丹晚报记者了解到，三大运营商的营业厅内都专门设置了实名补登业务窗口，用户可前往各营业网点办理相关业务。工作人员提醒，用户办理时需要携带本人身份证和手机sim卡，办理前最好先拨打客服电话咨询。
此外，使用自己身份证办理但资料不全的用户，还可通过手机或互联网进行自助办理。其中，移动、联通用户可通过微信公众号进行相应的操作补登，联通用户还可登录bd.51186.com.cn进行自助补登。
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