新华保险“健康无忧”大回访受称赞

2015年新华保险推出 《健康无忧》系列健康保障产品。时至今日，投保《健康无忧》系列产品的第一批客户已满180天观察期，这意味着一旦客户确诊该保单中的轻症或者重疾，符合保险责任，就可以按照保额进行赔付。为此，2016年新华保险推出《健康无忧》回访活动，受到广大新老客户的认可和称赞。

山东新泰46岁的王先生于2015年12月为自己投保《健康无忧B款重大疾病保险》，2016年6月该保险观察期届满。

2016年的7月下旬，王先生不觉间出现了咳嗽、胸闷的症状，一向健硕的王先生并不在意，按照感冒、气管炎症治疗近半个月后症状仍不见好转，在家人的劝说下前往医院就诊，经过一系列的检查，确诊为肺癌，家人刻意隐瞒并陪伴着王先生积极治疗，但高额的医疗费还是让家人陷入困境。

2016年8月泰安新华保险“健康无忧大回访”活动仍在持续，正在王先生一家陷入困境之际，新华保险服务人员来到其家中进行健康回访，普及重疾知识，家人悄悄表达了王先生近况及遇到的医疗费用难题，服务人员立即着手准备理赔资料。几天过后，理赔资料准备齐全，服务人员在王先生家进行了理赔移动签收，并立即向新泰支公司提交申请，2016年8月30日，6万元重疾保险金发至王先生账户中。

王先生家人非常感激新华保险这次的主动回访，既解决了他家的燃眉之急，又让患者保持自己的尊严和家人生活的体面。 通讯员 郝 慧 

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