□牡丹晚报记者 邵建国
牡丹晚报曾报道过菏泽华平小区同时出现两家物业公司开展服务的事情。这几天,同样的一幕出现在菏泽华侨城小区,业委会招聘的新物业公司已进驻该小区,但原物业公司并未撤出,由此产生了一系列问题,给业主生活带来了诸多不便。对此,11月3日,牡丹晚报记者采访了涉事各方以及相关部门和单位。
现场:
小区门口内外,两家物业公司保安站岗
11月3日10时许,牡丹晚报记者来到菏泽华侨城小区。在该小区西门口,牡丹晚报记者看到几名保安正在门卫室内外执勤。再往里走,牡丹晚报记者却发现,穿着不同制服的几名保安在路边执勤。记者采访了解到,门口的保安隶属于原物业——菏泽佰特物业服务有限公司,靠里的保安属于新物业——山东佳如物业服务有限公司。
随后,在门口北侧的监控室内,牡丹晚报记者看到,该小区监控系统并未运转,八个电子显示屏俨然成了摆设。对此,一位业主担心地说:“监控不运行,小偷偷东西、坏人干坏事根本发现不了,我们大家伙的人身和财产安全如何保证?”
业委会:
曾以书面形式召开业主大会
在监控室北侧一间办公室,牡丹晚报记者见到了该小区业委会负责人孔德将、付春燕以及多位业主,还有山东佳如物业服务有限公司相关负责人张坤。孔德将和付春燕首先向牡丹晚报记者出示了该小区业委会成立的相关材料,以证明业委会是按照规定程序成立的。
孔德将、付春燕向牡丹晚报记者介绍,这几年,菏泽佰特物业服务有限公司在开展安保、保洁、维修等物业服务方面存在诸多问题,业委会6月初曾要求该公司整改,但最终没有结果。于是,8月初以书面形式召开了业主大会,1100余户业主参与投票,约90%业主同意更换物业公司。
随后,在相关部门和单位的指导和监督下,华侨城小区业委会在8月底举行了物业服务招标会,最终山东佳如物业服务有限公司中标,双方签订了合同。随即,该业委会向菏泽佰特物业服务有限公司下达了撤出告知函,要求该公司移交相关资料和设施,但佰特物业未作回复。9月2日,在业委会的支持下,佳如物业进驻,但未能成行,还发生了一些不快。11月1日,佳如物业再进驻,最终得以在业委会办公室办公,为业主开展部分物业服务事项。
孔德将、付春燕还说,针对此事,菏泽市住建等相关部门专门成立了工作组加以协调,但至今没有结果。
张坤表示,该公司已与该小区业委会签订了服务合同,但目前由于原物业公司不撤出,致使该公司许多工作无法正常开展。
原物业公司:
现有业委会成立不合程序
在菏泽佰特物业服务有限公司办公室内,牡丹晚报记者见到了该公司开发区分公司负责人于治鹏以及A4组团李先生、H3组团卞先生、I2组团庞先生等多位业主。这些业主首先向牡丹晚报记者表达了观点。他们说,该小区现有业委会的成立是不合程序的,因为根本没有召开全体业主大会,他们也没参加过选举,现在的决定代表不了全体业主。所以,这个业委会也没有资格招聘新物业公司。
对于菏泽佰特物业服务有限公司的服务质量,这些业主还表示了满意,说没有必要更换物业公司。
关于现有业委会成立是否符合程序,于治鹏也表示了质疑。他表示,目前,该小区内多数业主满意他们物业公司,下一步将继续开展好服务。
相关部门:
曾多次协调但没有结果
就此问题,牡丹晚报记者来到了庞楼片区征收建设指挥部,见到了菏泽开发区丹阳办事处副主任张洪福和庞楼社区“第一书记”卢永旺。他们告诉牡丹晚报记者,就华侨城小区更换物业问题,市住建局、菏泽开发区丹阳办事处、庞楼社区居委会、丹阳派出所等部门和单位之前成立了联合工作组,向该小区业主进行了电话随访,多数业主同意更换物业,于是协调原物业公司撤出,但最终没有结果。
张洪福和卢永旺表示,小区选聘物业公司,还得尊重民意,只有广大业主才能当家。下一步,他们将再与原物业公司沟通,并走访广大业主征集意见。最后,假如协调不成,他们建议业委会或新物业公司通过法律途径解决问题。
目前,华侨城小区内有两家物业公司,广大业主的生活不是方便了,而是受到了一定影响。此后,该事件将如何发展?牡丹晚报会继续关注。