今年正式供暖已经一个多月,多数用户家的暖气都已正常供暖。市民遇到家里暖气片不暖的时候,多数都会选择找供热公司维修,但也有个别用户自己私自放水,以为能提高暖气温度,结果却违反了《山东省供热条例》规定受到处罚。
YMG记者陆启飞
供热查处两家私放暖气水用户
私放暖气水,不仅会影响自家及邻居的正常供暖,严重时还会威胁到二级站的正常运行,导致二级站辖区域所有用户的正常供暖。公司近期就查处了两户私自放水的用户。
月日上午,稽查队接到一区域公司凤凰台班的电话,在明珠路西的一个单元发现有用户放水,稽查人员和班组人员立即赶到现场,对该用户家中违规安装的放水设备进行了拆除,并按照相关规定收取该户放水费元。3天后的月日下午,稽查队与惠安班工作人员根据用户举报对盛尧街某单元进行排查,经过仔细排查,在盛尧街一用户家的卫生间发现一处放水点,随即将放水设备进行拆除,并收取放水费元。
稽查人员曲广昊告诉记者,被查用户家的暖气均属于正常温度,放水只是为了让家里更暖和。曲师傅提醒,即使家里暖气不热也不要私自放水,要及时拨打供热维修电话,让工作人员上门维修暖气。如果私自放水,不但解决不了暖气不热的问题,还会导致热量流失,影响附近住户的供暖效果,甚至会造成暖气管道出现跑冒滴漏等问题。
供暖公司防止用户放水添加有味物质
对于市民在家私放暖气水的情况,光靠查处显然不能从根本上解决问题,所以供热公司也是想尽了各种办法来预防。
前不久,天籁小区的居民就向记者反映,说他们的楼上出现了一股莫名的味道,非常难闻。后来,这种味道在其他的几幢楼也开始出现。居民开始怀疑是煤气泄漏,随即打电话找物业联系燃气公司,不过燃气公司到现场检查后发现,他们的管道并没有问题,建议居民找供热公司了解一下。
随后负责该区域供暖的东昌供热公司工作人员到现场进行了检查,从管道的检查情况看,并未发现问题。不过,对于小区楼内出现的难闻气味,他承认应该是暖气水里散发出来的,管道既然没有跑漏,那就是小区有居民在家私自放暖气水导致的。这种味道是他们添加到暖气水当中的物质散发的,目的就是为了防止居民私自放水使用。
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私放水也属于妨碍供热设施正常运行
《山东省供热条例》中第三十二条明确规定,用户应当妥善使用和维护自有供热设施,不得有下列妨碍供热设施正常运行的行为:(一)擅自在室内供热设施上安装放水阀、排气阀或者换热装置;(二)擅自改动供热管道、安装管道泵、增设散热器或者改变用热性质和方式;(三)擅自排放供热系统的热水;(四)其他妨碍供热设施正常运行的行为。违反本条例的用户,由供热主管部门责令限期改正,逾期不改正的,对单位用户可以处一万元以上五万元以下罚款,对个人用户可以处二百元以上一千元以下罚款;造成损失的,依法承担赔偿责任。构成违反治安管理行为的,由公安机关依法处罚;构成犯罪的,依法追究刑事责任。
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