旅游商品期待实现本土创造

□刘兵

前几日,故宫与香奈儿、迪奥、纪梵希、圣罗兰等联合推出系列化妆品的消息,被各大媒体传播。“故宫联名款”旅游商品成为众多女孩的心头好。还是原来的配方、原来的味道,但仅因为外壳上故宫的镶金描银、珠光珐琅文化,便让这些产品一度走红网络,业内许多人对故宫的此次商品营销称赞有加。

其实,不仅是这次,早在几年前,故宫就通过新媒体推出过“Q版人物”,同样让人眼前一亮,并收获了大量的人气。原本陈列在博物馆的皇宫贵族,摇身一变,成为新奇活泼的卡通人物,带动了以此为基础的一系列故宫商品的大卖。在笔者看来,不管是“故宫联名款”还是“Q版人物”,故宫的这些举动都是对旅游商品传统营销的大胆突破与创新。

这种突破与创新的成功,反映了商品以游客欲望为基础的设计理念。明确商品为谁而设计,不是为了领导,不是为了自己,而是为了游客。这里可以是大众游客,也可以是小众游客。女性爱美,对化妆品等有一种不由自主的向往,而“故宫联名款”将皇家元素与实用的化妆品相结合,使两者的魅力大增,更加激发了市场的活力。它虽然面向的是小众游客,但一经推出也被抢购一空,其实背后还是商品定位的原因。

当然,这种创新还无时无刻地体现着与时俱进。这一点,在故宫的系列产品上也可见一斑。故宫有深厚的历史底蕴,但屡屡在旅游商品上引领着潮流,无论从旅游商品的设计、生产,还是宣传、销售,全产业链的各个环节都紧随时代。从侧面来看,这些商品吸纳了其他行业商品的优点,兼容并蓄,是一种海纳百川的融合发展。不故步自封,不因循守旧,不只在笔筒、扇子、书签、U盘等方面下工夫,而是放眼世界,放眼未来。

山东省是旅游大省,在旅游商品的创新上也独树一帜,多次在全国各类比赛中斩获金奖。但从游客角度来看,来山东旅游看旅游商品的多,买回去的还是少；虽种类繁多,光彩夺目,但真正具有典型代表性、让人眼前一亮的旅游商品还很缺乏。

从“中国制造”到“中国创造”,我们的各行各业都在探索发力,并不断创造奇迹。制造和创造的区别在于,制造是加工或满足游客需求,创造则是引导游客的欲望和需求。在越来越多同质化旅游商品的今天,市场化竞争要求旅游企业不能再一味模仿,随波逐流。要有随时可能被淘汰的危机感,要在植根自身特色的基础上大胆创新,向其他行业取经,探索联合发展之路,引领游客需求。

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