电商快车有了专业“操盘手”

□记者纪伟通讯员申平平报道

本报日照讯12月5日,在山东外国语职业学院内,该校电子商务专业二年级学生张聪正与团队一起打理新筹建的京东快递校内网点,这是他们提高自己电商运营能力的一次新探索。今年,这个电商团队已成功为6家电商企业完成了包括视觉营销、平台运营、美工设计等方面的服务,5月份获得了山东省电子商务专业竞赛一等奖的好成绩。这是张聪所在的电子商务专业从2011年至今的历届山东省及全国电子商务大赛中捧回的诸多荣誉之一。

“目前电商企业开展业务的阵地主要在各大电商平台,但是线上商店要想更好地筑牢阵地、拓展市场,离不开专业电商运营团队的支持。”张聪介绍。以日照市的特色产品日照绿茶为例,目前市场上主打的拳头产品是今年的新茶,要想突出该种产品的特点,“2017年”与“新品”是搜索引擎中的关键词,那么商家在进行关键词优化时,就需要注意避免关键词重叠、品名型号不合规等情况的出现。“电商平台上的商品琳琅满目,‘酒香不怕巷子深\’的经营理念已经不适合电商时代,这就需要我们对电商企业的产品页面进行美工设计,同时对商品关键词进行优化。”

“除学生团队服务电商企业外,我们基地还对日照市的涉电商外贸企业进行了专业的电商知识培训。”山东外国语职业学院跨境电商实训基地教师丁明华告诉记者。日照市临港产业集聚,是山东省对外贸易的重要节点,现在已经有越来越多的外贸企业将业务板块拓展到电子商务领域,该基地正弥补外贸企业电商运营人员需求量猛增的缺口。自该基地运营以来,已培训600多名人员,合作企业30多家,现有专兼职教师50多人,专业学科涉及跨境电子商务各专业领域,实训基地设有项目运营部、技术服务部、孵化培训部等。实训基地还为日照外贸企业提供了在全球速卖通平台、亚马逊平台、Ebay平台、Wish平台上进行开店、店铺装修、网络推广优化、销售与客服、管理与创业等项目的培训。

强大的电子商务服务能力来自于跨境电商实训基地内部师资队伍与专业实训设备的建设。据介绍,该基地现有专兼职教师50多人,专职教师主要是来自校内各专业领域的骨干教师,兼职教师主要来自电子商务专业校企合作单位和专业培训机构,其中,研究生以上学历占职工总数49%,中高级职称占职工总数66%,专业学科涉及电子商务、商务英语(跨境电子商务方向)、国际贸易、物流管理、计算机技术、网络工程等领域,是一支懂服务、会管理、综合素质高的队伍。同时,该基地目前已建成相关实训室20多个,投资金额约3000多万元,面积约50万平方米,座位数约1200个。

山东外国语职业学院还与相关单位进行合作,建立义乌阿曼达进出口有限公司、日照云谷科技、山东展望信息科技(集团)有限公司等30多家校外实训基地,实现了校内培训与校外岗位的无缝对接。山东外国语职业学院电子商务专业成功承办了第八届山东省电子商务竞赛,先后荣获第七届、第八届全国商科院校技能大赛全国总决赛一等奖等奖项。

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