“收费创新记”“警企联合记”:优化收费流程实现多元化收费 加强警企联合净化供暖环境

公司为加强单位收费管理,优化收费流程,今年多次派出财务及收费人员前往集团进行学习,优化收费流程,省掉中间环节,直接实现“管理到户,收费到户”。

公司相继与各大银行合作,在柜台缴费的基础上,开展“收费进社区”活动,收费小组进驻各大用户小区进行现场收费,让广大用户在家门口即可缴费。同时,进一步创新收费模式,新增支付宝、微信、网银等多元化收费方式,让广大用户缴费更加贴心、放心、安心、省心。

与此同时,商河服务中心与山东有线联合收费营业厅也已经成立向广大用户开放收费、报停、咨询等一站式服务。免去用户来回劳顿之苦,只跑一趟即可全部搞定。

为规范城区供热秩序,让广大居民度过一个温暖的冬天,商河供热中心与商河刑警大队成立警企联合办公室,在全县集中供热范围内组织开展违法用热“专项整治行动”。针对私自乱接破坏供热热力管道、报停后私自打开、私自扩大用热面积、私自在家中安装热水器及改变用热性质等一系列违法问题进行综合整治。

“今年是商河供热的新起点,我们将继续按照集团公司‘五六六企业文化法则\’,树立市场意识、奉献意识、责任意识、担当意识、服务意识和实干意识,紧跟集团发展步伐,力争将商河供热打造成商河一张靓丽的名片!让商河市民都能过个暖冬!”济南热力集团商河供热有限公司负责人表示。

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