日前，在中央宣传部、中央文明办召开的全国学雷锋志愿服务工作推进会上，芝罘区毓璜顶街道大海阳社区被评为“100个全国最美志愿服务社区”之一，这是山东省三家获奖社区

大海阳社区成立于2002年，辖区常驻居民2528户，总人口7469人，是一个居民密集型老城市社区，基础设施陈旧。近年来，他们面对邻里关系淡漠、居民对社区认同感低、活动难组织、工作难开展等问题，培养孵化了21支2058人的志愿服务队伍，打造了“多彩志愿”服务品牌，使社区内党群关系融洽和谐，社区氛围温暖幸福，走出了一条党委领导、政府负责、社会协同、公众参与的社区治理新路子，荣获了包括“全国和谐社区建设示范社区”“山东省文明社区”等在内的国家省市级荣誉43个，他们的治理服务模式受到了国家部委负责人的充分肯定。

YMG记者滕新书通讯员姜艳平摄影报道

他们的街道都是“文化墙”

“二十四孝”“文明养犬”“儿童字母表”“邻里一家亲”……走进大海阳社区，虽然房屋基本建设于上世纪七八十年代，但大街小巷的每一面墙上都是五彩斑斓的主题彩绘，包括邻里守望志愿服务、关爱老年爱心服务、呵护儿童关爱未来、国学文化街、邻里文化街、科普文化街等，既美化了社区环境，又提升了社区内涵。其中，五条文化街贯穿了整个大海阳社区，其中最长的当属国学文化街，生动的画面配上文字说明，既形象又有趣。画面从生活的一点一滴引导人们增强对道德的理解、对文明的理解，激发人们形成“善”的道德情感，培育正确的道德责任和道德判断，引导人们讲道德、守道德、遵道德，进而形成向上、向善的正能量。在“科普文化街”上，野狗狗屎咋处理、漏电起火如何应对、楼道内乱堆放木头容易引起火灾怎么办等枯燥乏味的问题，被一幅幅形象鲜明的卡通图案诠释得非常细致，这种既贴近生活又实用的绘画方式让日常的安全小贴士变得“活泼可爱”；邻里文化街弥补了“邻里守望”服务项目的空白，引导居民树立“以社区为家”“以社区为荣”的意识，逐步建立互知、互敬、互帮、互信的新型邻里关系，使邻居们由相识到相知，由相知到相敬，由相疏到相助，进一步密切邻里关系，增进邻里友谊，打造“熟人社区”；在“邻里文化街”的另一边，几个孩子正在“儿童文化街”前玩耍，一位年轻妈妈牵着孩子的小手，沿着儿童文化墙走了一遍，把每一个英文字母给孩子念了一遍。“我们一直注重未成年儿童的启蒙教育，在建立福彩乐童室的基础上，绘制了儿童文化街，整个文化街画面色彩丰富、主题鲜明，绘制了26个英文字母、亲子图案和简单的英文单词。”大海阳社区一位负责人告诉记者，这里的文化街不仅让道路变得更加整洁漂亮，更是对中华民族传统美德的弘扬，让居民在潜移默化中受到熏陶和感染，为共建和谐社区起到有利的宣传作用。同时，这些彩绘墙被社区的群众像宝贝一样珍惜着，绘制完成4年来没有出现一个野广告。而且，家家户户门前种植的玫瑰花为群众们带来了芬芳的花香，整个社区弥漫在甜蜜之中，使群众的生活更加舒适。

他们为老人开起“老饭桌”

跟大海阳社区的居民聊起来，他们最常提的词就是“温暖”，因为居民的需求总能得到温暖的回应。去年下半年，有独居高龄老人提出午餐问题，社区就首创了烟台市第一个“壹家生活社区厨坊”，由红色先锋志愿服务队为51名独居老人提供了精准养老助餐和送餐服务，通过本社区的志愿者为本社区的老人服务，开创了社区互助养老新模式。老人们高兴地说：“孩子们都有小饭桌，我们这些老人也有了自己的老饭桌！”社区的家长提出孩子放学后和寒暑假无人看管的问题，社区的金色儿童志愿服务队就开办了430课堂和寒暑假公益成长园，搭起了社区青少年交流友谊的平台；0-7岁的儿童没有地方玩，社区就建立了烟台市第一个乐童淘气堡，为他们配置了滑梯、跑车、图书，他们的爷爷奶奶成为志愿者；失独家庭需要精神上的慰藉，社区就组织他们成立了“心灵港湾情感联社”，为他们生日送蛋糕、节日陪伴过节、病床陪伴，让他们不再感到孤独和寒冷，实现了“抱团取暖”；60岁的老人们急需水电暖维修服务，社区就挖掘具有维修经验的群众，组建了“彩虹安全维修服务队”，提供了免费的维修服务；居民缺少文化生活，社区就发动具有文学、摄影、音乐爱好的群众成立了“仁爱文化驿站”，为居民免费教授书法、绘画、象棋、摄影、合唱、舞蹈等课程，让居民在课程中既能学到技能，又能增进邻里间的交流，邻里间人情不再冷漠，社区处处都有亲人、有熟人。近年来，大海阳社区建起了“幸福来敲门服务社”“去哪儿儿童服务社”等主要以志愿者为主的社团，服务次数达到了2万余次，惠及群众6000多人。社区为每名志愿者都购买了意外保险，利用专项经费购买了21支志愿服务队的服务，为志愿服务提供了坚强的经济和精神保障。如今，“年轻的服务年老的，有能力的服务无能力的，有钱的帮助困难的”正在大海阳社区成为一种风尚，使老有所终、壮有所用、幼有所长，鳏寡孤独废疾者皆有所养，形成了浓厚的“人人为我，我为人人”的温暖社区氛围。

志愿服务让这个社区更美好

在大海阳社区，好家风、好典型、好模范始终引领着社区的美好家园建设和和谐发展，先后涌现出中国好人榜“孝亲敬老”提名模范吕翠丽、烟台市四个100最美志愿者心连心艺术团团长张建华、芝罘区道德模范“幸福来敲门”服务队负责人于占芬、烟台市优秀志愿服务组织红色先锋志愿服务队等先进典型。在大海阳南街上，社区设立了一面“爱心墙”，为社区救助者与被救助者搭建了平台。社区为爱心墙设立专门的志愿服务队，由他们负责衣服的维护和雨天的收集，然后挂上墙，任由需要的人取用。“爱心墙”设立以来，80%的衣服找到了新主人。为了让更多居民能感受到典型的模范力量，社区进行了“好婆婆、好媳妇、好楼长、好家庭、好邻里”评选，先后评选出四德榜模范68人；他们成立了烟台市第一个社区众爱公益项目孵化基地，培育孵化了诸如文明养犬协会、红色诗社等15个特色各异的社区草根社会组织和25个公益项目，其中的文明养犬协会探索了“养狗人管养狗人”的新思路，自创设计了“红色小屋宠物狗厕所”安放在小区各个角落，提醒居民及时清理宠物粪便，来自社区的党员、群众和保洁人员27人加入这项工作的志愿服务队伍，解决了老城市社区不文明养犬带来的环境问题；同时，社区还建立了烟台市第一个法律咨询服务站，老百姓拥有了自己的“法律顾问”，从源头上预防矛盾隐患的发生，社区连续14年未发生一起集体上访和越级上访事件。2017年2月，大海阳社区的“情暖家园彩虹安全维修服务项目”在山东省社区社会工作服务项目大赛中获得银奖，5月又被山东省民政厅授予“山东省社区社会工作试点单位”称号，这是烟台市六区中唯一获此殊荣的单位。截至目前，大海阳社区共承接省市区公益创投项目15个，争取专项扶持资金136万元，全部用于服务辖区群众。“有情社区有真情，邻里相伴并肩行，风霜雪雨无所惧，大爱无疆绘美景。”这是搭建“爱心墙”后居民写的一首诗，表达了对社区的美好愿望和祝福。社区还自创了烟台市第一首社区之歌《幸福大海阳》，在党员和群众中纷纷传唱，提升了群众的归属感和社区的凝聚力：“孩子们都快乐成长吆，老人都享安康，舒心的日子笑着过，幸福永驻大海阳！”

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