投资四万余元期货账号被封客服拒绝回复，平台却照常运营

“投了四万多块钱，说封就封了。”王先生说。

王先生是青岛人，目前在成都工作。近日，他向本报反映，其于今年2月份开始在一个名为金道黄金投资的APP上面做期货投资。使用APP期间，王先生共投入了40000余元。让他没想到的是，5月17日，该期货平台无端将他的账号封禁致使账号里的资金无法取出。

此后，王先生多次寻找平台客服无果，已经选择向警方报案。据悉，该期货投资平台的注册地点为圣文森，并且从上海期货交易所、天津贵金属交易所会员单位中查询不到该APP投资平台的有关信息。

对此，有专家表示，投资者决定投资期货时，需要格外谨慎并选择拥有国家资格认证的平台。记者丁一凡

怀疑平台故意“滑点”

电话质疑后账号当场被封

今年2月份，王先生想要做期货投资，于是使用手机应用商店搜索，从而得知了金道黄金投资APP。随后，他通过观看该款APP的官网以及介绍，认为该期货交易平台应该比较正规。

“开始使用以后，感觉还不错，也能赚到一点小钱。”王先生告诉记者，在使用这款APP一段时间后，他突然发现这款APP在期货的价格上有“作假”的现象。

“假设一个东西当天实际的封盘价格是9.5角，但是金道黄金会在封盘的前一秒从后台修改数据，这样最后的封盘价格就成了9角。”王先生告诉记者，这种操作在他们业内被称为“滑点”。“滑点”会导致很多人的账户爆仓，最终血本无归。

王先生发现问题后，立刻给金道黄金的客服打电话询问。在他连番的质问过后，其客服人员始终不予解答，并在电话挂断后，直接将王先生的账号封禁。

客服失联

平台却照常运营

王先生的账号被封禁，这也同样意味着他陆陆续续投入的40000余元全都打了水漂。随后王先生不停地给金道黄金的客服打电话，但始终联系不上对方。

“我从网上找了投诉平台投诉，但目前一直没有什么效果。”王先生告诉记者，他从网上还认识了几个跟他有同样遭遇的人，这些人加起来损失的资金已经高达近1亿元，并且他们已经自发地去金道黄金投资的总部维权。

据了解，金道黄金投资APP的合作伙伴为金道贵金属有限公司。这是一家负责金银及人民币业务的公司，成立于2009年，总部位于中国香港。而金道黄金投资APP本身为金道国际有限公司，注册地点为圣文森。

虽然客服一直不回复王先生，但是记者看到，目前金道黄金投资APP依然活跃，从各大手机应用商店中都可以正常下载这款APP。并且，在上海期货交易所以及天津贵金属交易所的会员单位中，查询不到有关该期货投资APP的任何有关信息。

账户充值进了代理商腰包

代理商之间相互关联

“往账户里充值时都是通过支付宝付款，每次付款时收款方经常会变。”王先生告诉记者，收款方都是些国内的公司，这其中出现次数最多的分别是山东巅峰房地产营销策划有限公司、山东一商企业管理咨询有限公司、无锡市红棉坊家居用品有限公司。

记者通过天眼查发现，巅峰房产于2018年3月20日成立，注册地为山东省枣庄市。公司大股东为蔡涛涛，持股60%，第二股东为山东福汇汽车销售公司，持股40％。

山东福汇汽车的大股东为赵保法，持股60％。值得注意的是，除了福汇汽车，他还是山东鲁智深企业管理咨询有限公司的法人。该公司除了赵保法为大股东外，还有个股东是张磊，持股40%。

而张磊除了持有鲁智深的股份外，还是山东一商企业管理咨询有限公司的第二股东，持股30.26%。

记者还注意到，一商企业管理咨询的大股东为赵保亮，持股69.74％。除了一商，赵宝亮还是无锡市红棉坊家居用品有限公司的股东之一，持股50％。

由此可发现，这看上去毫无关联的三家代理公司，实际上相互之间都有着紧密的联系。

客服拒绝回复封号问题

投资期货要慎重选择平台

记者通过下载金道黄金投资APP 后发现，该平台目前注册账号以及充值渠道都属于正常状态。随后记者尝试联系该APP的在线客服，并表达了想要投资期货的想法。

该在线客服称，请客观看待网上有关其公司的不实评论，其公司是在圣文森合法注册的公司，合作伙伴为有道贵金属，并在香港金银贸易场的行员中名列前茅。

随后记者继续向其询问有关网络上其公司无端封禁用户账号的截图是否为真。该在线客服回复称，不清楚有关截图真假的相关业务。

对于王先生所遭遇的事情，有金投专家表示，期货投资近几年发展迅速，在市场管理方面还有待进一步规范。目前国内各种期货投资平台中难免会有黑平台出现，它们利用投资新手对期货不甚了解以及贪图暴利的心理行骗，并且往往会暗箱操作，卡盘，限制出金，平台价格与国际不同步，甚至是出现大行情的时候出现相反的走势来进行牟利。

对此，该专家表示，投资者决定投资期货时，需要格外谨慎并选择拥有国家资格认证的平台。

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