供暖新政市物价局要求：天然气公司 各供暖单位“两退两不变”

16日中午，洛南县城亚美小区业主李先生家，温度为12℃华商报记者 陈永辉 摄

两不变：天然气公司对供暖单位的收费执行居民用气标准不变，供暖单位对居民取暖费收取标准不变

两退：两不变中涉及的两项费用，之前因天然气涨价导致超过的部分，分别予以退还

两不变：天然气公司对供暖单位的收费执行居民用气标准不变，供暖单位对居民取暖费收取标准不变；两退：上述两项费用，之前因天然气涨价导致超过的部分，分别予以退还

华商报讯（记者曾春）此前，因天然气涨价，商洛多个天然气供暖小区今冬取暖费用均有上涨，有的涨幅超过1元。随着省上“不得涨价”规定的出台，这些小区的取暖费都有所回落。对此，商洛市物价局要求，天然气公司、各供暖单位要做到“两退两不变”。

11月16日下午，华商报记者从商洛市物价局获悉，在11月11日上午，物价局召集天然气公司、各供暖单位，召开今冬天然气供暖会议。会上，物价局要求“两退两不变”。所谓两不变，即天然气公司对供暖单位的收费执行居民用气标准不变，供暖单位对居民取暖费收取标准不变；两退则指的是，上述两项费用，之前因天然气涨价导致超过的部分，分别予以退还。另外，如果居民对采暖收费仍有异议，可打电话拨打12358向物价局投诉。

有居民担心，如果供暖时间到了，物业会不会因为供热价格未确定而暂停或者推迟供热？

华商报记者从商洛市住建局获悉，针对这个问题，省住房和城乡建设厅已经下发文件，市住建局已经收到。文件规定：为保证物业管理小区自备锅炉按时供热，保障小区居民的基本生活需求，要求各级物业管理行政主管部门要督促物业服务企业做好自备锅炉供热工作，物业服务企业不得因供热价格尚未商定等原因暂停或推迟自备锅炉供热，确保按时供热和供热质量。

文件还要求，物业服务企业要严格按照相关规定确保今年自备锅炉供热价格稳定。对于供热工作保障不力的物业服务企业，各级物业管理行政主管部门要根据物业管理相关规定严肃追究责任并进行相应处罚。

记者调查

东方威尼斯水城小区只供暖90天

华商报讯（记者 曾春）11月10日，商洛城区东方威尼斯水城小区物业门前，十几名业主聚在一起，讨论着上涨的取暖费。今年10月底，物业在小区里贴出了今冬取暖费收费通告：因天然气涨价，供暖费用为7.66元每平方米每月，供暖期为2015年12月1日至2016年2月28日三个月，每天8小时；对不供暖的住户，按规定缴纳50%的基本运行费（3.83元每平方米每月）。据了解，该小区去年的取暖费每平方米每月是6.59元。

“我家有100多平方米，就按100平方米算，一个月要多100元，三个月就是300元，涨得有点多。”11月16日，一位女业主说，还好出了新规定，居民小区自备锅炉集中采暖用天然气价格仍按原标准结算。这不前几天，小区物业又贴出通告，说取暖费调整为5.93元每平方米每月。

该小区物业公司为商洛金维物业服务有限公司。16日上午，物业一工作人员介绍，之所以价格回落，是因为经过市政府、市物价局等协商，小区买天然气的价格降低了。“我们从12月1日开始供暖。”

锦绣新天地小区取暖费先涨后降

华商报讯（记者曾春）早前，商洛市政府旁的锦绣新天地小区，今年的取暖费也涨了，涨到7.2元每平方米每月，比去年的6.7元多了0.5元。对此，有很多业主不满。有业主说，业主们大都已经知道省上“不得涨价”的规定，所以觉得物业不应该涨价。

当时，锦绣新天地小区张贴出来的取暖费收费通知显示：2015年11月10日至11月15日为试供暖时间，11月20日正式供暖，到2016年2月底结束，共计100天。已正常入住用户，取暖费为7.2元每平方米每月，已接房未入住和未接房的业主，按30%收取空置取暖费。该小区物业为商洛新地物业有限责任公司。

11月16日，小区一业主告诉华商报记者，现在取暖费单价为6.5元，和去年相比还降了0.2元。“对我们来说，是个利好消息，能省一点费用。但现在还没有正式供暖。”

等收够80%业主取暖费天骄国际小区才会供暖

华商报讯（记者 曾春）11月11日上午11时许，在商洛城区天骄国际小区，已经贴出了今冬采暖费及补交去年采暖费的通知，但通知上没有列出今年的收费标准。

对此，物业一工作人员称，去年收费标准是6.95元每平方米每月。该小区物业为商洛奥翔物业服务有限责任公司。

11月16日上午，该小区已经贴出来收费标准，和去年一样，还是6.95元每平方米每月，但并未说明何时供暖。对此，物业一工作人员称，具体供暖时间由收费情况决定，“至少收够80%业主的取暖费，再供暖，最快也到月底了。”

“最起码没涨价，我们也就心安了。”该小区一位业主说。

洛南县亚美小区已供暖但家中只有12℃

华商报讯（记者 陈永辉）冬季供暖已经开始了，但在洛南县亚美小区，业主们家中却不暖和，不仅如此，他们小区供暖价格还高于周边其他小区。11月16日，在亚美小区广场上，有业主正在晒太阳，讨论着今冬供暖的话题。“前几天小区物业贴出告示，供暖价格涨到了7元每平方米每月，比去年高出1块多。”业主李先生说，他们小区的供暖价格比周边其他小区高，后来业主们不同意，找到了物业，才暂时调成了6元每平方米每月。

在小区业主李昔阳家，大中午室外艳阳高照，但家中显得有些冷。“供暖已经2天了，但家中还是热不起来。”温度计显示李昔阳家中是12℃。负责亚美小区物业的陕西和达物业管理有限公司的负责人称，由于陕西省非居民用气价格上调，洛南县尚未开通天然气直通管道，天然气供气又是槽车运输，成本较高，所以才定了7元每平方米每月，后来业主反映过高，经过和业主代表、房管等部门商议后暂定6元每平方米每月。

11月17日晚，亚美小区住户给华商报记者打来电话称，小区现在供暖又停止了。对此，亚美小区物业负责人解释称，供暖不热是因为设备出了问题，正在进行检修，供暖价格随后和业主再进行商议。

丹江新城小区采暖费里包含锅炉成本

华商报讯（记者曾春）11月16日下午，在商洛市政府西侧约1公里的丹江新城小区，几名业主还在议论今年的供暖费用到底是多少。该小区也是天然气供暖，物业为商洛人和兴物业管理有限公司。

物业工作人员称，今年的采暖费标准已经定下：为一个采暖季每平方米24.2元，整个采暖季时间是100天。“24.2元里面，有4元多都是锅炉的成本，一次收的话，业主会觉得太多，所以我们决定分次收。”

工作人员称，小区目前还没正式供暖，正式供暖最快也到月底了。

华商头条“现场”栏目开通“关注供暖”通道

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