住户反映:
网上购买正规品牌产品
天然气公司不给通气
6月13日,在洛南县城书苑花园小区居住的王先生反映,小区今年5月份接通天然气,他在县城就近买了天然气灶具,随后打算安装热水器,他看上了一款品牌热水器,网上售价1500元,而实体店是2280元,他果断在网上下单。
热水器到家后,王先生给天然气公司打电话,请工人来安装,但被告知不是在指定门店购买的产品,不给安装也不能给通气。“他们说天然气器具经销商必须在天然气公司登记备案,整个小区都是如此,只能选择网上退单。”
华商报记者接连走访了几家小区,住户普遍质疑天然气公司指定购买相关门店产品有行业垄断之嫌。在鑫苑金域小区门口处张贴着洛南三江天然气有限公司的告知书,上面写明用户携带物业公司开具的证明到公司办理开户手续,公司安排人安装开通,并出具安装合格证。有业主说,事实并非如此,开户必须由天然气器具经销门店开。
记者调查:
有销售员称每卖出一台产品
给天然气公司“提成”
6月13日下午,在书苑花园小区许多业主围在一起讨论天然气器具的事情。住户陈师傅说,只要是经过国家检验合格的天然气器具都可使用,不知道在洛南为何行不通?他给记者算了一笔账,当初安装天然气备案费交了260元,安装费、材料费另算,网上买的和实体店同品牌同型号的热水器差价大,平均消费者要多掏1000多元。“县城天然气器具门店都成了天然气公司的会员企业了,他们之间肯定有利益输送。”调查中有居民说,在西安、商州,天然气公司并没有指定用户到销售门店购买产品,洛南三江天然气有限公司此举就是赤裸裸的行业垄断。
在洛南县城一小区门口,洛南三江天然气有限公司安全生产活动宣传月现场,一位工作人员说:“燃气具必须要在洛南县城本地购买,本地销售门店都在我们那里有备案,洛南县有26家实体店。”随后,记者来到多家售卖燃气具的经销店,工作人员均称,经销门店必须在天然气公司备案,否则天然气公司不给通气。有工作人员透露,他们每卖出去一台产品要给天然气公司“提成”。
记者联系到商洛市天然气公司,工作人员说,按照相关规定,只要用户使用的产品符合国家安全规定,由具有资质的安装企业安装,用户就可以使用。他们的热水器安装费是200元,燃气企业不得强制用户在哪里购买燃气具。
专家说法:
天然气公司做法不当
涉嫌行业垄断
6月13日,洛南三江天然气有限公司负责人称,之所以让业主必须要到指定备案登记的实体销售店购买的原因是,这些店在他们那里有备案,出了问题能查找到原因,这也是为用户把安全关,另外就是他们公司作为私人企业,不比西安、商州的大型国有燃气公司,为了降低安全风险才这样做。其坦言,洛南县安装用户有5000余户,实际用户2000户,每年新增约400户。“经销商也确实给我缴纳费用,因为他们没有安装资质,他们每售出一台热水器给我缴纳220元(安装费),每售出一台燃气灶缴纳60元(安装费),一年约有10万元,用于公司开销。”
“指定的经销店是在省上登记备案的,如果产品出了问题后期有保证。”洛南县燃气行业主管单位城管局负责人称,他们前两年就接到过类似反映,出于安全考虑,在向省上请示后实施这种经销门店备案、天然气公司通气操作形式。
洛南三江天然气有限公司负责人表示,他们只收取安装费(属于企业行为没有向物价部门备案),并没有收取备案费等其他额外费用。
就此事,西北政法大学法学院副院长姬亚平说,洛南三江天然气有限公司的做法有违市场经济规律,市场经济所有的品牌都是自由竞争,任何企业和部门都不能指定某个品牌或者划定某个范围,从法律角度讲违反了《反垄断法》,涉嫌行业垄断。
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