居民“微心愿” 社区来圆梦 南秦社区首创“心愿墙”化解烦心事

本报讯(记者王尚锋 吕丽霞)“社区孤寡老人多，希望社区联合老年协会开展一次慰问活动。”“我的电动车停放在金岸小区，被一辆小汽车撞了，希望社区帮忙找到车主协调处理。”“我是独居老人，家里煤气用完了，希望有人帮忙更换。”至11月30日，商州区刘湾街办南秦社区居民李吉庆、王英、李英财三人分别向社区说出的“心愿”，社区“爱心天使”王亚利、仁治财帮他们圆满实现。这是南秦社区在商州区首创“心愿墙”活动结出的硕果。

南秦社区是2015年新成立的城市社区，有居民1514户5300多人，以廉租、移民搬迁住户居多。成立之初，居民与社区工作人员少有往来，有困难不知道求助一步之遥的社区。2016年初，结合“两学一做”，南秦社区在商州首创了“点亮微心愿，圆梦在社区”的“心愿墙”活动，为居民排忧解难。圆梦天使——社区工作人员入户征集居民微心愿，再进行梳理筛选，对符合法规、情理的心愿，由社区工作人员认领，按照一帮一、多帮一、特殊心愿集中帮扶等灵活多变的方式帮居民圆心愿。

开始时，有人认为这是“作秀”，对此很怀疑。在征集心愿过程中，居民杜鹏飞反映小区没有车棚，自行车、摩托车乱停乱放，时常有丢失现象，希望修建车棚。收到第一个心愿，社区支部书记邵天柱立刻认领，并与物业协调，几个月后便在小区建起了800多平方米的自行车棚。看到社区干部诚心帮助大家办实事，居民纷纷道出心愿，由社区工作人员写在心形卡片上，贴上心愿墙，由社区工作人员认领后办理。

李吉庆希望社区成立老年协会，邵天柱积极联系，协商有关部门成立了老年协会；居民寇亚兰喜欢带领大家开展娱乐活动，邵天柱和王亚利与刘湾街办联系，购置音响、服装等，成立了文化宣传队；居民杨秀独自供孩子上大学，四处打工收入低，呼增贤介绍她到西安学当月嫂，现在月收入8000元……“大家心愿一个个实现，我们与社区的距离拉近了，感情亲近了。现在，大伙经常到社区转转，看看报纸，听听政策，与工作人员聊聊天、谈谈心。社会治安也好多了！”李吉庆笑着说。

“2016年社区帮居民圆梦23个，2017年前11个月帮居民圆梦33个。随着‘微心愿\’活动的开展，居民参与积极性高了，参加爱心服务队的人更多了，由60多名社区工作人员、党员、物业人员等组成的圆梦天使，纷纷尽己之力帮居民完成心愿。现在，居民有啥困难，都愿意和我们说了。”社区居委会主任王亚利高兴地说。

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