商洛市中心医院有了书茶吧 提升服务水平营造文化氛围

本报讯(通讯员侯希)为了减轻就医人员的精神压力，使大家身心得到放松，提升医院的服务水平和营造文化氛围，作为继钢琴演奏区后的又一服务新举措，商洛市中心医院利用外科住院楼一楼阳光厅，精心改造装修了一处环境优雅温馨的休闲平台——“清心茶语”书茶吧，并于12月4日正式试营业，试营业期限截至2018年1月1日。

一杯清茗，一本好书，偷得浮生半日闲；入耳轻音，眼前美景，半中岁月尽悠闲。书茶吧内部古朴优雅，简洁大方，处处给人以恬静之美感。吧内备有中外各类名著1000余册，可供大家免费阅读。装饰有字画、假山、流水、绿植、池塘等，让人有种走进大自然的亲切感。服务人员经过专业的培训，可为大家调制现磨咖啡、鲜榨果汁、香醇奶茶、轻食品等8个系列共计20余种产品。试营业首日共接待院内外顾客20余人。市卫计局局长寒冰、纪检组组长何熙荣等当天也来到现场，肯定了医院在改善就医环境、提升医疗服务方面所做的努力。

市中心医院相关负责人介绍，设置书茶吧的初衷并不在于盈利，而是借鉴杭州邵逸夫医院等南方医院的先进做法，让患者和陪人在焦虑的候诊之余能多一些放松，增强就医体验；让医务人员在忙碌的工作间隙多一份休闲，做到劳逸结合。这也是医院坚持内涵质量建设，打造规范化、精细化、人文化服务方面做出的尝试。今后，医院将会一如既往，以患者需求为导向，不断提升服务品质。

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